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wifi已连接但不能上网是怎么回事?-

2024-05-18编辑:本站
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已连接但无法访问互联网的原因可能是路由器故障、宽带欠费、外网故障等等。

1、路由器故障

路由器的WiFi网络可连接,代表WiFi网络没有问题,但不代表路由器没有问题,提供WiFi网络只是路由器的一个功能,而另一个功能是代替用户手动进行宽带拨号,如果路由器内的宽带账号、密码填写错误(有时候不一定是填写错误,而是路由器死机导致的),路由器无法正常自动拨号,也就无法联网。

2、宽带欠费

如果用户可以正常连接路由器架设的WiFi网络,但却无法上网,除了手机或电脑自身的原因之外,还有可能是宽带欠费导致的,用户可以查看光猫的指示灯状态,如果出现“红灯”,基本可以确定是宽带出了问题。

3、外网故障

如果光信号指示灯闪红光,打客服电话查询没有欠费,那么有可能是外网故障所致,最常见的就是光纤被挖断、挂断,以及遭遇极端天气等,导致外网网络暂时性瘫痪。

已连接但无法访问互联网的解决措施:

1、路由器故障

遇到这种情况,可以先确认宽带账号、密码是否正确,如果正确的话,可能是路由器故障(死机)导致的,拔掉路由器的电源,间隔1~3分钟再插上,有可能会恢复。

2、宽带欠费

遇到这种情况,也可以重启下光猫,看看能不能恢复,如果无法恢复,千万别随意插拔线路,要先打电话查询宽带情况,如果欠费了,缴费之后就会恢复正常。

3、外网故障

遇到这种情况,可以拨打客服电话报修,也可以给网络运营商的片区维修人员打电话,咨询具体情况,这种故障不是个人用户能够解决的,必须网络运营商派人解决。



若是使用的vivo手机,出现手机连接WiFi正常但不能上网的情况,可以参考以下处理方法:
1、查看手机设置

进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。

进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。

2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。

操作前建议备份相关数据:进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。


6、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。(查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)

此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。

注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。


7、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。



  • wifi显示已连接但无法上网
  • 答:如果Wi-Fi显示已连接但无法上网,可能是网络设置不正确或网络驱动程序出现故障。可以尝试重启路由器或检查网络设置。如果问题仍未解决,请联系网络服务提供商或技术支持团队。 抢首赞 评论 分享 举报 为你推荐:特别推荐 癌症的治疗费用为何越来越高? 电动车多次降价,品质是否有保障? 什么是“网络厕所”?会造成什么影响?

  • 已连接不可上网
  • 答:已连接不可上网 以下是一些可能的原因及解决方法:网络设置问题、DNS问题、IP地址问题、网络故障。 网络设置问题:检查您的网络设置,确保您的设备已正确连接到无线网络。您可以在设备上找到一个网络设置的应用程序,并在其中找到您的无线网络信息。确认您已正确输入了密码,并确保您的设备已连接到正确的网络。 DNS问题:...

  • 手机wifi已连接(不可上网)
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  • wifi正常,但手机连上无法上网
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  • 手机wifi已连接但不可上网
  • 答:若使用的vivo手机,手机连接WiFi正常但不能上网,可以参考以下内容:1、查看手机设置进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。 进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。 进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开...

  • 家里无线Wi-Fi明明显示连接上了 但是就是没有网络 怎么回事怎么办
  • 答:路由器中的上网方式(有的路由器中叫做:联网方式、连接类型、WAN口连接类型 等),如果设置错误,就会造成路由器联网失败,即连接wifi后不能正常使用。3、运营商限制 部分地区的宽带运营商,会通过绑定用户电脑 MAC地址的方式,来限制用户使用路由器上网。这种情况下,正常设置路由器后,路由器将无法联网。...

  • 华为手机WIFI提示已连接但上不网怎么回事
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  • 已连接,但无法访问互联网是怎么回事
  • 答:1、手机wifi已连接不可上网问题出现后,首先检测一下是否为手机本身突发性的问题,可以进行关机重启一下再连接看是否还会出现这样的情况。2、如果不是手机的问题,出现手机wifi已连接不可上网的问题我们也可以通过重启一下路由器来看看,或者将路由器恢复出厂设置。3、看路由器是否有红灯亮着,或者直接联系宽带客服,一般在...

  • 家里wifi已连接不可上网怎么解决 WiFi已连接不可上网怎么办?
  • 答:若使用vivo手机,指手机连接WiFi正常但不能上网,可以查看以下内容:1、查看手机设置进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请...

  • 家里Wi-Fi已经连接、用不了怎么回事?
  • 答:如果您手机连接的wifi网络是联通宽带,已连接但无法访问网络,可能存在以下原因:1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。2、网线松动,需将网线的两端插紧。3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒,再接通电源重启。4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

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