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一、若您使用的是家庭网络，建议您连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查
如果连接其他WiFi正常
1、请不要远离路由器
2、请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试
3、如果您将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端。
如果连接其他WiFi也无法上网
1、请重新打开WLAN开关连接尝试
2、建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）
二、若您使用的是公共网络：
尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请您打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据（微信、QQ等第三方应用需单独备份），携带相应购机凭证前往附近的服务中心获取帮助；
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手机连接上WiFi却无法上网的原因有：
1.WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2.路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3.可能宽带欠费，导致无法上网。
4.WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5.手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1.使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2.重启一下路由器，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3.联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4.如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5.如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
2、然后打开浏览器输入路由器的管理地址和登录密码。
3、登录后台后，点击设置向导，然后根据向导指示填写相应的参数即可。
4、选择联网模式一般是pppoe，然后点击下一步输入宽带帐号和密码，点击下一步：
5、宽带参数设置完后，进入无线设置界面，填写一个无线名称和密码如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
华为手机显示连上wifi却不能上网是怎么回事?答：情况一、若您使用的是公共网络：尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。情况二、若您使用的是家庭网络，建议您连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查 如果连接其他WiFi正常 请不要远离路由器 请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝...
华为手机WIFI提示已连接但上不网怎么回事答：1. 尝试连接其他WiFi或使用手机个人热点，以排除网络本身问题。2. 检查宽带服务是否正常，确认路由器距离适当，重启路由器和手机后尝试。3. 如果您设置了路由器的设备限制，请检查手机的MAC地址是否在允许列表中。二、其他WiFi也无法连接问题：1. 确保WLAN开关已开启，并尝试重新连接。2. 在设置中查找并...
华为手机已经连接了wifi却显示不可上网?答：华为手机已经连接了wifi却显示不可上网，是设置错误造成的，解决方法如下：1、首先打开华为手机，点击设置，如下图所示。2、之后在打开的页面中，点击无线和网络。3、然后点击WLAN，之后长按连接的wifi，点击修改网络。4、然后点击勾选上显示高级选项，点击静态，然后点击选择DHCP，之后点击保存即可，就可以...
我的华为手机已经显示连接到网络,但是不能上网是什么原因?答：（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。二、若使用的是公共网络：1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。三、若个别应用无法上网：请打开设置...
手机wifi已连接不可上网感叹号?答：（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。二、若使用的是公共网络：1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。三、若个别应用无法上网：请打开设置...
华为手机能连上wifi但用不了网络怎么办!?答：如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：1.如果连接其他WiFi正常 （1）请不要远离路由器；（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；（3）如果将路由器设置过黑白名单，则...
华为手机显示连上wifi却不能上网是怎么回事?答：（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。（3）下载其他的三方浏览器尝试。（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。（5）...
华为mate20,wifi已连接(不可上网),别的手机连接正常?答：（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。二、若使用的是公共网络：1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。如果尝试以上方法，均未能解决问题，...
华为手机连接WiFi但是无法使用,怎么回事?答：华为手机连接WiFi但是无法使用的原因可能有以下几点：1. 密码错误：请确保你输入的WiFi密码正确，如果忘记密码，请重新输入或者重置路由器。2. 信号问题：可能你所在区域的WiFi信号较弱，导致连接不稳定或无法连接。请尝试靠近路由器或者更换其他信号较好的WiFi。3. 路由器问题：路由器可能故障或者设置问题...
手机wifi已连接(不可上网)答：1、检查WiFi信号强度:首先,确保你所连接的WiFi信号强度良好。弱信号可能导致连接不稳定或无法上网的问题。尝试靠近无线路由器,或者将设备与路由器间的物理障碍物减至最少。 2、检查网速限制:有时候,你的网络服务提供商可能会对你的连接进行限速,导致无法正常上网。联系你的网络服务提供商,了解是否存在限制,并确认你的...