电信手机卡，能上网，能打10000和10001，就是不能打别的电话，也不能发短信。卡没有停机，请问是怎么回事-

如何退订电信手机音乐盒和循环铃声打了10000号她说编辑短信3013发送到10001会有短信回复可没回复是否已退~

Dào ji fa fei nà qù

一、指代不同
1、10000：10000号客户服务热线，通过人工和自动语音方式，全天候提供高品质的贴心服务。
2、10001：电信自助服务热线是中国电信为满足社会需求，提供全面、及时、优质、高效服务而设立的一体化服务平台。
二、功能不同
1、10000：采用全国统一的特服接入码10000，集原有的各类电信特服号为一体，以电话网作为主要的信息交互途径，为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容
2、10001：中国电信综合性服务窗口，电信企业与用户间进行信息交流与沟通的重要渠道。


三、特点不同
1、10000：基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。
2、10001：服务及时性、周到性、细致性的全面体现。高度智能化服务平台，优良的业务生成环境适应多种业务运营的需要。
参考资料来源：百度百科-10001
参考资料来源：百度百科-10000

根据你情况描述分析，如已排除手机卡欠费，就应该是该手机卡对应后台数据出错导致，你应该拨打电信客服10000转人工客服投诉解决，最好办法是带卡到当地电信营业厅找客服演示后，由客服联系后台数据查询解决。

卡好像是有问题！
有可能手机卡的磁化了！

如果使用时间很长的话可能会磨损的，但是如果磨损的话手机卡基本上也就废了，什么都干不了，建议还是打客服反映问题，这个是最快的解决办法

只可能是单向停机了，只能接电话不能打电话，除了免费电话。可以打10000问下手机卡的状态

你用的是上网卡巴那种卡是打不了电话的

电信手机卡,能上网,能打10000和10001,就是不能打别的电话,也不能发短信...

答：根据你情况描述分析，如已排除手机卡欠费，就应该是该手机卡对应后台数据出错导致，你应该拨打电信客服10000转人工客服投诉解决，最好办法是带卡到当地电信营业厅找客服演示后，由客服联系后台数据查询解决。

电信卡为什么打不了电话但上网呢?

答：打不了电话但是可以上网可能是1、手机设置了呼出限制。2、手机通信异常。3、手机终端故障。4、手机卡损坏。5、当地网络问题，比如网络升级、网络故障等。手机打不了电话但是可以上网的原因有很多，根据提示自查若问题没有解决，建议到当地售后服务中心，由专业的工程师检验。手机无法接打电话的常见的解决方...

电信卡打电话显示无法访问移动网络,打不出去电话能上网,怎么回事?

答：1、若状态栏没有HD图标，请联系运营商开启VoLTE业务或连接WiFi网络；运营商的联系电话：10000（中国电信）。2、使用双卡时，可进入设置--双卡与移动网络--打开“通话时可上网/智能切换数据卡”，开启后通话时可短暂使用副卡的数据网络；3、若所在位置4G/5G网络不稳定，建议更换其他位置再尝试；4、5G双...

手机插电信卡不能打电话但是可以上网是怎么回事?

答：可能有几个原因导致手机插入电信卡后无法打电话但可以上网：1. 网络设置问题：请确保手机的网络设置正确。可能需要检查网络模式是否选择了正确的电信网络类型（例如：3G、4G）。你可以在手机的设置菜单中找到网络设置选项并进行检查。2. 网络覆盖问题：检查当前位置的网络覆盖情况。有时候在某些地方可能会有...

韩版8P,电信卡能上网,能打电话,不能接电话,这个怎么处理?

答：您好 韩版手机一般是不能支持电信手机卡的，您可以把电信卡安装到电信版或全网通版手机上使用。

电信卡打电话显示无法访问移动网络,打不出去电话能上网,怎么回事?

答：1、如果您的电信卡打电话时显示无法访问移动网络，可能是由于以下原因：欠通话费：请检查您的账户余额是否充足，如果欠费请及时缴费以恢复正常通话。2、电信卡打电话显示无法访问移动网络的原因如下：看看能不能打电话，如果可以打电话却不能用网络，那可能是手机的问题。如果打不了电话，那就可能是手机的...

小米10双电信卡,白天好好的,晚上就不能打电话,但可以上网?怎么解决?

答：①当地必须要有电信volte网络，②电信手机卡必须要开通volte高清通话服务(免费)。③手机设置——双卡与移动网络——SIM卡信息必须要开启volte高清通话。设置——双卡与移动网络双4G开关也需要打开，通话时副卡可联网也需要打开。你自己排除一下，你是在哪一个环节出现问题了？

电信上网移动号能打电话吗

答：只能上网不能打电话有两种可能：1 用户的电信卡是上网卡，这种只能上网和发短信使用，无法用于拨打电话。2 手机号码能上网但打不了电话，只有一种可能用户手机选择注册的网络被指定为3G，不连接2G网络，解决办法：a 手机主菜单选择【设置】；b 选中【移动网络】；c 网络类型选择中，选择【CDMA自动】。...

电信卡能上网,打不出电话,别人打电话提示已关机?

答：电信卡能上网但打不出电话，别人打电话提示已关机，这种情况可能有以下几种原因：1. 可能是电信的网络出现了问题。你可以尝试拨打10000号进行申诉，或者等待电信方来修复。2. 可能是你的手机卡出现了问题。你可以尝试重新办理一张手机卡。3. 可能是你被对方设置成了黑名单。4. 可能是你被呼叫转移到另...

手机卡插在手机里为什么只能上网不能打电话

答：1、因为网络制式和手机版本内置制式不同，如果放进去电信卡只能上网，这是因为该版本手机不支持电信版，插入电信版就会显示仅限数据连接的。2.如果你的手机支持电信手机卡，可能是手机问题，您可以重启或恢复出厂设置试一下，如果手机不是电信版或全网通版，是不能支持电信手机卡的。3.若是双卡手机，请...