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为什么我的SCH-W2013电信双卡的,升级系统以后数据网总是掉呢-

2024-07-15编辑:本站
三星手机SCH-W2013为什么无法通过移动数据上网?~

如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
【1】检查是否升级为4G套餐,建议可重启手机(如您上月升级了4G,这个月生效,需要重启手机后,才可以正常上网);
【2】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【3】检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
【4】确认是否已设置好手机参数;
【5】检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【6】检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通。
排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理。

如手机无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,次月自动恢复开通;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用,建议您联系归属地人工客服核查处理。

您好:

根据您的描述,建议您参考以下内容:
1.顶帘移动数据数据打开,关闭WLAN开关
2.咨询运营商,数据流量业务是否被临时关闭。
3.如果条件允许,更换其它SIM卡测试。
4.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
5.重新开关机尝试
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor



  • 我使用的是W2013三星手机,CDMA卡槽无法塞入手机卡,往外弹,不能安装,怎...
  • 答:您好:三星SCH-W2013双卡双待手机支持使用标准SIM卡(也称大卡),根据描述,建议您:1、按照下图所示方向和方法重新安装SIM卡。2、更换张SIM卡安装尝试。如果仍无法正常安装,建议您不要强行操作,以免损伤到手机SIM卡座,请携带三包凭证和手机到当地的三星服务中心,由工作人员帮助您操作。服务中心查询请...

  • 我的SCH-W2013,CDMA卡槽可以插卡,GMS卡槽不能插卡怎么回事?
  • 答:具体当地服务中心请点击以下链接查看:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522注意:W2013手机CDMA卡槽仅支持中国电信卡。欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask ...

  • sch-w2013在设置-关于设备-系统更新时提示“您的设备已修改,软件更新不...
  • 答:您好:若手机通过FOTA升级失败,建议您:1.核实网络环境是否稳定,建议使用WLAN无线网络。2.手机有足够的电量 (多于 50%)3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)4.请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。5.若依然不能通过FOTA升级,建议您在电脑中安装kies软件...

  • 手机型号是SCH-W2013,手机号是移动的,怎么上不去网,请问怎么解决??_百...
  • 答:您好:根据您的描述,目前三星W2013型号手机不支持使用G网卡(移动及联通手机卡)进行数据流量上网,只能使用中国电信手机卡进行数据流量上网。欢迎访问三星服务预约:http://www.samsung.com.cn/pre-booking

  • 你好,w2013上不了网怎么回事啊?
  • 答:尊敬的三星用户,您好!根据描述,建议您参照以下网址提供方法操作:http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=863767 注:三星SCH-W2013是电信定制机,故该机只能使用电信卡上网,但支持G网卡拨打电话,收发信息,收发彩信。感谢您对三星手机的支持!欢迎您在...

  • 您好,我的三星2013手机用电信卡上网怎么设置?
  • 答:您好:三星手机SCH-W2013支持通过移动数据上网,具体操作方法:一、开通GPRS上网业务。1.使用手机数据上网功能,您的电话卡需开通上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通上网业务。二、开启【移动数据】功能。1.在待机页面下,下拉屏幕顶帘。2.将【移动数据】功能开启(显示绿色表示已经开启)。...

  • sch w2013要用移动卡上网,求解决办法
  • 答:您好:根据您的描述,三星SCH-W2013型号手机支持使用电信卡上网,不支持使用G网卡(移动或联通)上网,但支持G网卡拨打电话,收发信息,收发彩信。欢迎访问三星服务预约:https://support-cn.samsung.com/suppor

  • 龙系天下w2013的sim卡插进去后,不显示联系人?
  • 答:根据您的疑问,电信卡应该插在SIM卡堵标有CDMA的卡槽中 中国移动及联通SIM,应该插在标有GSM的卡槽中:不显示SIM卡联系问题:三星手机SCH-W2013的联系人显示功能,支持显示全部联系人、单独显示CDMA卡里的或者手机里的联系人。不显示SIM卡联系人,请您按照以下方式进行操作:1.在待机页面下,...

  • 三星SCH-W2013版PIN码忘了怎么办已经输入错5次以上了
  • 答:尊敬的三星用户您好:根据您的描述,如果您的W2013型号手机,忘记手机锁屏PIN密码,建议您:1.确定手机是否绑定了三星账户,数据开关开启,可登陆http://www.samsungdive.cn通过手机的远程控制进行屏幕解锁2.若没有绑定三星账户,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行解锁,具体服务中心地址请您访问:...

  • 三星SCH-w2013如何设置来电黑名单
  • 答:三星W2013手机来电黑名单设置方法:添加来电黑名单:电话-更多-设置-来电阻止-黑名单,添加需要阻止的电话号码,点击右上角更多/设置-通话/信息限制-关/全部拒绝/仅拦截黑名单/仅接受白名单/仅接受联系人。如需取消黑名单:在阻止列表中删除已阻止的号码即可。

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