你好，w2013上不了网怎么回事啊？-

w2013上不了网怎么办~

如果是wifi上网，建议您点击设置-wlan-高级设置中选择永不休眠，并且点击 设置-wlan-找到这个wifi，点击右边的小箭头，不保存网络，重新输入密码尝试，也可以尝试一下重启路由器试一下，如果还是出现这个问题建议您尝试 一下其他环境的wifi网络看看是否还会出现这个问题。
如果是数据流量上网，建议您点击设置-移动网络-接入点APN-重置为默认之后再试试，数据上网和周围的环境，天气，位置也有关系的，建议您在其他信号稍好的地方再次尝试。

若三星W2013手机无法通过数据流量上网，建议；1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。2、检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。3、重置上网参数。在待机模式下，选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。4、请您更换其他电话卡尝试5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。6、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置若故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。

尊敬的三星用户，您好！
根据描述，建议您参照以下网址提供方法操作：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=863767
注：三星SCH-W2013是电信定制机，故该机只能使用电信卡上网，但支持G网卡拨打电话，收发信息，收发彩信。
感谢您对三星手机的支持！欢迎您在百度三星企业平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask

去移动或电信让他们给设置就好啦，不用自己发愁了，理应让他们设置好才对呀

若手机无法通过移动数据上网，建议您：
1.检查手机SIM卡是否开通上网功能。
2.确保移动数据为开启状态：下滑屏幕顶帘开启移动数据。若为双卡手机，请查看是否切换至开通流量的SIM卡。
（注：卡2不支持移动/联通SIM卡上网）
3.若上述内容检查后依然无法上网，建议重置手机上网参数：设定-（更多设置）-移动网络-接入点名称-更多（菜单键）-重置为默认设置。
4.若无效，更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题。
5.换个时间段或更换其他位置后尝试。
6.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
7.检查手机是否有系统更新推送通知，若有，请在无线网络环境下将手机升级至最新版本。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

w2013家里有wifi连接上为什么不能用,其他手机能用

答：2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定...

三星W2013Wifi不能打开

答：1、查看WIFI是否联网，重启路由器，路由器没有问题的话可能是没有获取正确IP，可以直接设定固定IP试一试。2、关机重启手机。3、查看是否由于自行下载了第三方软件进行设置所造成的，可能存在不兼容性。4、若问题依然存在，建议备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定隐私权-恢复出厂设定）...

为什么我的W2013更新完之后不能上网了?

答：您好：三星SCH-W2013是电信定制机，不支持使用G网卡上网（移动、联通卡）。若您使用电信卡无法上网，您可尝试如下操作：1. 查看数据开关是否开启：打开下拉帘，将“移动数据”点绿。2. 重置一下上网参数：设定-更多设置-移动网络-接入点名称-左下角菜单键-重置为默认设置。3. 换其他sim卡试试 。4....

三星w2013上网设置

答：三星W2013是一款电信3G双卡手机，卡槽1支持电信2G/3G网络，插入电信卡可以实现上网、通讯的功能；卡槽2仅支持移动/联通2G网络，插入移动/联通卡不支持上网，但可以通话和收发短信/彩信功能。

三星w2013WiFi连不上

答：根据您的描述，建议您按照以下方法尝试操作手机：1.进入设置-无线和网络-WLAN设置 长按住您要连接的网络名称 选择忘记网络或者删除网络再重新连接 2.重启您的手机和路由器 3.检查您的路由器设置，并设置手机静态IP尝试 4.若问题依然存在，更换其他路由器尝试 ...

三星2013手机无线连不上

答：三星W2013手机无线连接出现问题，建议进行以下操作：1.重新开关手机及无线设备 2.建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。3.更换静态IP尝试 4.是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。5.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象...

W2013手机不能上网了

答：您好：根据您的描述，建议您参考以下内容：1.如果条件允许，更换其它SIM卡测试。2.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置3.重新开关机尝试4.将手机送至就近的三星服务中心进行检测具体服务中心查询请访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=...

W2013,昨天上不去网,今天没有信号,电话重启就好用了,是怎么回事??

答：尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您按照以下方法尝试操作：1.建议您进入待机-电话-菜单键-通话设置-其他设置-来电显示-网络默认设定。2.请您把手机关机，重新安装sim卡或换张sim卡操作。3.更换其他地点位置尝试。4.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。5...

你好,我的W2013最近不能移动数据上网

答：您好：非常抱歉，根据您描述的情况，建议您：1.更换其他位置关机重启，打开数据连接查看是否恢复正常；2.重置手机接入点尝试：设定-更多设置-移动网络-CDMA-移动数据打钩-接入点名称-菜单键-重置为默认值3.更换其他SIM卡查看是否出现同样现象；4.如果问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行...

三星w2013联通卡上2g网上不去

答：三星W2013是电信3G版手机，支持电信3G（CDMA2000）和联通2G/移动2G（GSM），但电信定制机多为锁网机，可能会出现无法使用联通卡上网的情况，建议你可联系手机经销商咨询了解。