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如果您遇到使用键盘时按键失效/无作用，请参考以下疑难解答方式:
1. 更新BIOS至最新版本，更新Windows Update。
2. 在设备管理器中重新安装驱动程序
2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。
2-2. 卸载键盘的驱动程序。点击[键盘]装置类型旁边的三角形③。于[键盘名称]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。
2-3. 点选[卸载]⑥。
2-4. 在键盘类别中移除所有键盘装置，然后重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序，然后确认键盘是否可以正常使用。
3. 使用键盘疑难解答
3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。
3-2. 在疑难解答窗口中，选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。
3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。
4. 透过系统还原点还原系统
如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点。
5. 系统还原
如果所有的故障排除步骤已完成，但问题仍然存在，请在备份后，进行系统还原。
原因：
1、键盘故障，键盘上的单个按键芯片故障，导致单个按键失效。需更换键盘。
2、键盘驱动故障，驱动文件有所损坏。需卸载键盘驱动，重启电脑，系统会自动搜索并安装键盘驱动。操作如下：
1、首先在电脑桌面右键“此电脑”或者随便打开一个文件夹，可以在文件夹页面左侧看到“此电脑”，打开“管理”页面；
2、在打开的管理页面选择“设备管理器”，在设备管理器中找到“键盘”设备驱动；
3、右键键盘驱动选择“卸载”，然后重启电脑；
4、重启电脑之后，电脑会自动重新安装键盘驱动文件，然后再次使用输入法输入“b，n”测试键盘是否恢复正常。
首先用外接键盘试试。外接键盘如果可以，说明笔记本自带键盘有问题了，基本上需要换新的了。
笔记本键盘失灵了怎么办啊?答：3. 使用键盘疑难解答员 3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。3-2. 在疑难解答窗口中，选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答员后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。4. 透过系统还原点还原系统 如果您先前已有建立...
笔记本电脑键盘失灵了怎么办?答：3. 使用键盘疑难解答 3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。3-2. 在疑难解答窗口中，选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。4. 透过系统还原点还原系统 如果您先前已有建立系统...
笔记本电脑键盘失灵怎么办?答：3. 使用键盘疑难解答 3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。3-2. 在疑难解答窗口中，选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。4. 透过系统还原点还原系统 如果您先前已有建立系统...
笔记本电脑的键盘失灵怎么办?答：笔记本电脑键盘出现故障的原因有很多，有时是因为电脑系统的原因，但大多是键盘本身的问题造成的。最常见的解决方法是将笔记本键盘拆下，然后根据实际情况进行解决，方法如下：准备工具：电脑、键盘。1、遇到这种情况时，不要盲目认为是键盘或笔记本内部设备损坏所致。事实上，有时可能是系统正在处理大量数据，...
笔记本电脑键盘失灵怎么办?答：3. 使用键盘疑难解答员 3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。3-2. 在疑难解答窗口中，选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答员后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。4. 透过系统还原点还原系统 如果您先前已有建立...
笔记本键盘失灵怎么办?答：使用笔记本电脑时，有时候我们会遇到键盘失灵的情况。当键盘失灵时，我们该怎么办呢？其实这只需要按下几个特定的键即可。1. 按下Ctrl + Alt + Del键 这是最常见的解决方法。在键盘失去响应的情况下，Ctrl + Alt + Del可以唤出系统任务管理器，有可能能够解决短暂的键盘失灵问题。2. 按下Num Lock...
笔记本键盘失灵,怎么办?答：3. 使用键盘疑难解答 3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。3-2. 在疑难解答窗口中，选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。4. 透过系统还原点还原系统 如果您先前已有建立系统...
笔记本电脑键盘失灵怎么办答：3. 使用键盘疑难解答 3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。3-2. 在疑难解答窗口中，选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。4. 透过系统还原点还原系统 如果您先前已有建立系统...
笔记本电脑键盘突然失灵怎么办?答：3. 使用键盘疑难解答 3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。3-2. 在疑难解答窗口中，选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。4. 透过系统还原点还原系统 如果您先前已有建立系统...
笔记本电脑键盘失灵什么原因?如何处理?答：3. 使用键盘疑难解答员 3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。3-2. 在疑难解答窗口中，选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答员后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。4. 透过系统还原点还原系统 如果您先前已有建立...