华为荣耀10用wifi慢-
1、请确认是否使用了金属材质保护套,金属材质保护套对手机天线有影响,会导致手机信号变差,建议您使用塑料或皮质保护套。请尽量不用手接触到手机的WLAN天线位置(手机顶部),手接触到WLAN天线位置会对信号造成很大干扰。
2、 如果您的手机距离WLAN路由器较远或者隔墙之后,信号强度会减弱,导致网速降低或者信号差,请您在靠近路由器的位置连接 WLAN。
3、 如果同一路由器连接了多台设备,请检查其他设备连接是否正常,如果其他设备速度正常,建议断开其他设备的连接,查看手机连接是否正常;如果其他设备连接后也信号差速度慢,建议更换路由器尝试。
4、请重启路由器尝试恢复。
5、请您检查是否同时有其它正在进行大数据使用的设备运行,如正在使用电视秘盒看电视、笔记本下载电影等,如有建议您合理分配网络资源。
6、 路由器功率较小或者路由器兼容问题导致信号差或网速慢,建议更换一个热点尝试。
7、 排查以上原因后,仍然信号差或者网速慢,请备份数据后将系统更新到最新版本尝试,如不能解决,请备份数据后恢复出厂设置尝试。
经过以上尝试仍不能解决,请备份数据后携带购机发票前往华为售后网点进行检测维修。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
用户出现网络信号不稳定的情况,有以下几点方法排查1.先检查手机终端承诺厂家客服咨询手机是否支持运营商快速网络2.查看周围的其他运营商用户是否有出现相同的情况,3.换机换卡试一下4.拨打当地运营商客服咨询下当地是否有网络问题。5.无限网络网速慢如安装路由器网速相对会影响的。建议拔掉路由器把猫和电脑连接是否正常。
WLAN信号弱1. 检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,有使用建议取掉尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2. 移动至路由器信号覆盖较强区域,有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
3.重启路由器尝试,查看信号是否恢复正常。
4. 在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
5. 建议手动连接到2.4G热点尝试,查看信号是否恢复正常。
尝试以上方法,均未能解决问题,备份数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
WLAN上网慢、卡顿
1.检查手机是否使用蓝牙功能,如使用请关闭蓝牙后查看网络是否正常,或者手机和路由器支持5G WLAN的话,连接5G WLAN查看网速是否正常(5G WLAN名称通常为XXX-5G)。
2. 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,联系宽带运营商咨询。
3.进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,关闭IPv6开关再尝试。
4. 设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考知识:手机如何设置静态 IP,使用WLAN上网
5. 在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
尝试以上方法,均未能解决问题,请备份数据(qq和微信需要单独备份),携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
WiFi的2.4GHz频段中,在国内可以使用13个信道,互相不干扰的信道只有3个,比如常用的1、6、11信道。所以一般路由器出厂设置的默认信道一般是1或者6,所以信号扎堆时很容易造成干扰。
所以干扰出现后找出信号稀少的信道来设置即可。或者省事的话,就直接设成11或13,一般来讲都会好一些。
有问道设成“自动”会好些吗?不好说!不同厂家的可能不同,有些自动情况下就是1,自动模式一般来说是要扫描周边wifi信号强度、信道来判断设置,但是扫描的频率大了,也非常影响使用。