vivo手机密码忘记,身份验证答案也忘记怎么办?~
一、忘记锁屏密码处理方法:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码;
情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)
2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码,若忘记了密保,可以携带身份证、购机发票到vivo客户服务中心处理。
注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
备注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除),若未开启查找手机功能,则建议客户服务中心处理。
二、忘记隐私空间密码
Funtouch OS 3.0及以上系统
进入设置--指纹、面部与密码--隐私与应用加密--忘记密码,然后通过密保问题,重置密码即可。
Funtouch OS 3.0以下系统
忘记隐私空间密码,进入i管家--隐私空间--忘记密码,然后通过密保问题,重置密码即可。
忘记隐私密保答案
如果忘记了密保问题答案,将无法使用手机隐私加密功能,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置,(输入锁屏密码)清除所有数据,开通查找手机,则需清除vivo帐号密码,清除后进行密保问题重置,操作前请您务必备份手机重要数据,无法查看的隐私数据也将一并清除。
1、忘记vivo帐号密保问题怎么办忘记vivo帐号密保问题,您还可以通过申诉重置帐号信息:2、忘记锁屏密保怎么办忘记锁屏密保,但还记得密码,可进入设置--面部、指纹与密码/指纹与密码/安全--关闭锁屏密码,即可重新设置锁屏密码并重置密保问题。 若忘记了锁屏密码,无法解锁屏幕,请携带手机和购机凭证,前往vivo客户服务中心处理。
若忘记锁屏密码密保验证问题答案,请携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。(vivo客户服务中心地址查询方式:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址)。
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
1、若vivo账号有设置密保或者邮箱,且绑定vivo账号的手机号码还在使用中,可以进入vivo官网通过手机号码、邮箱或者密保来找回账号密码。
2、若忘记密保和邮箱,可以前往vivo官网咨询人工客服进行账号申诉,或是携带手机前往当地vivo客户服务中心进行处理。服务中心地址及联系方式可以在vivo官网查询。
vivo手机如果忘记了密码,又忘记了身份验证,该怎么办?答:如忘记vivo账号密码,请点击此链接网页链接,同时将手机SIM卡放入另外一台正常使用的设备上,通过验证码或者账号申诉的方式重置vivo账号密码。Recovery(恢复)模式重置设备的操作步骤:①进入Recovery:请您在关机状态下长按“电源键”和“音量+”,看到vivo或iQOO字样松手进入FASTBOOT模式,按“音量-”移动光...
vivo手机如果忘记了密码,又忘记了身份验证,该怎么办?答:1. 尝试进入安全模式:重启您的vivo手机,并在启动过程中按下音量减键或其他指定的组合键,以进入安全模式。在安全模式下,您可能能够绕过密码锁定,重新设置密码或解锁手机。2. 使用Google账号重置密码:如果您的vivo手机与Google账号关联,您可以在输入密码时,选择“忘记密码”或“找回密码”选项。按照提...
vivo手机忘记密码和身份验证怎样开锁?答:第一步:确认密码是否被更改 建议您仔细回忆近期是否修改过密码,或者是否存在曾接触过该设备的人,比如家人或其他人员修改过密码。第二步:确认是否使用多用户模式 建议您在锁屏界面查看是否有显示用户名称或者访客字样,如有显示则表明您的设备已经开启多用户模式,您可以切换用户来尝试解锁。第三步:强制...
Vivo手机忘记身份验证怎么办?答:若忘记锁屏密码密保验证问题答案,请携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。(vivo客户服务中心地址查询方式:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址)。温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修...
验证身份忘记了怎么解决?答:若使用的是vivo手机,需要验证vivo账号密码登录手机的话。可参考以下方式找回密码:1、vivo账号绑定的手机号/邮箱/密保/紧急联系人还在使用,可进入vivo官网的账号登陆界面网页链接,点击“忘记密码”按照提示进行找回密码;2、若不能自助找回vivo账号密码,可通过账号申诉重置密码。请点击此网页链接,申诉原因...
vivo手机忘记隐私密码和身份验证了怎么办?答:步骤1:若忘记了隐私密码,首先打开设置,选择“指纹、面部与密码”或“面部与密码”,进入“隐私与应用加密”,点击“忘记密码”。接着,通过密保问题重置密码。忘记vivo手机隐私密保答案怎么办?步骤2:如果连密保问题的答案都忘记了,可以进入设置,选择“系统管理”或“更多设置”,找到“备份与重置”。
vivo手机忘记身份验证答案怎么办?答:如果您忘记了vivo手机的身份验证答案,可以尝试以下几种方法:1. 使用备用的验证方式:例如,如果手机可以使用指纹或面部识别进行验证,您可以使用这些方式来解锁手机。在手机解锁失败后,通常会出现选择备用验证方式的选项。2. 通过找回密码功能:许多手机提供通过输入您的账号信息(如手机号码或电子邮件地址)...
您好,我的vivo手机忘记身份验证了怎么办?答:1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改;若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yun.vivo.com.cn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--...
您好,我的vivo手机忘记身份验证了怎么办?答:1、忘记vivo帐号密保问题怎么办忘记vivo帐号密保问题,您还可以通过申诉重置帐号信息:2、忘记锁屏密保怎么办忘记锁屏密保,但还记得密码,可进入设置--面部、指纹与密码/指纹与密码/安全--关闭锁屏密码,即可重新设置锁屏密码并重置密保问题。 若忘记了锁屏密码,无法解锁屏幕,请携带手机和购机凭证,前往vivo...
vivo手机忘记密码和身份验证怎样开锁?答:切换方法:点击用户名称,选择对应用户。*注:如果锁屏界面不显示用户名称,代表手机未启用子用户或访客。二、通过云服务重置手机如果在忘记密码前已经在手机上开启“查找手机”功能,可尝试通过其他设备访问云服务网页端,登录vivo账号并进入“查找手机”页面,选择“数据备份”,将数据备份到云服务,再选择“...