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个人信息或证件被盗用,而且还开了移动宽带,我应该怎么办??-

2024-09-12编辑:本站
怎样投诉移动?别人用移动电话宽带竟然用我身份证开通?为什么?~

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。

你可以拿你的身份证把那个宽带停了。并要求退费,不能停不能退你就办改密码的服务。或者你就报警,要求警察查出谁盗用你的身份证,有没有在其他的地方用过。

你这种情况经常见,我的朋友也遇到过此种情况。原因可能是:你办理移动手机业务时,移动工作人员留存了你的身份证复印件,然后他们拿你的身份证复印件去帮其他不提供身份证的客户办理了宽带业务。
移动的这种行为严重侵犯了客户的个人隐私,泄露和不正当利用了客户的身份资料信息。你可以向移动的客服热线投诉,向工商部门的12315投诉,或者直接报案。

你可以马上报案,并且要求移动出具当时办理时的身份证复印件和签名,帮助公安机关尽快破案

建议立刻报案,因为移动公司本着为客户信息保密的原则,是不会向你个人出示办理时候的相应原件的,因此需要公安机关的配合。

打10086投诉 解决不了问题 直接01012300投诉

上 移动官网咨询下

  • 个人信息被盗用了怎么报警立案
  • 答:个人信息被盗用了可以搜集证据直接到派出所报警处理立案。如果个人隐私泄露造成了不利的后果,并且由确凿的证据,去报警公安机关会立案的;而如果只是被泄露,但没有造成不利的后果,一般公安机关是不会立案的。但如果是大面积的泄露,虽然没有造成不利的后果,公安机关也会立案的。处理个人信息,有下列情形...

  • 个人信息或证件被盗用,而且还开了移动宽带,我应该怎么办??
  • 答:3、 报案 。个人信息一旦泄露,应该报警。报案的目的一来是保护自己的权益,二来也是可以备案。一旦有更多的人遇到和你类似的情况,就可以一起处理。这样不仅可以维护自己的隐私权,还可以避免更多的经济损失。 4、 起诉 。如果个人重要的信息丢失,而且知道怎么丢失的或者是有很多线索,那么就可以向...

  • 个人信息或证件被盗用,而且还开了移动宽带,我应该怎么办??
  • 答:你这种情况经常见,我的朋友也遇到过此种情况。原因可能是:你办理移动手机业务时,移动工作人员留存了你的身份证复印件,然后他们拿你的身份证复印件去帮其他不提供身份证的客户办理了宽带业务。移动的这种行为严重侵犯了客户的个人隐私,泄露和不正当利用了客户的身份资料信息。你可以向移动的客服热线投诉...

  • 如果发现自己的个人信息被盗用并产生了不良征信记录,应该采取哪种措施...
  • 答:发现自己的个人信息被盗用,并产生了不良征信记录时,首先应该立即报警并与相关的征信机构联系,说明情况并要求调查处理。同时,还需要留存相关证据,以便在后续的处理过程中维护自己的合法权益。详细来说,面对个人信息盗用和不良征信记录的情况,以下是具体应对步骤和措施:第一步,报警并获取报警回执。个人信...

  • 个人信息被盗用,如何通过法律的手段维权呢?
  • 答:一、提交证据个人信息被盗用这种情况,大家一定要提高警惕,不要不当一回事,如果你没有提高警惕不及时的报警,然后提交相应的证据,那么就可能会对你造成很大的损失,对方可能会利用你的个人信息办银行卡或者是盗刷银行卡,那么这种情况就可能会导致你欠银行很多钱,严重的话还可能会导致你犯罪。二、及时...

  • 盗用他人身份信息罪应该怎么判罚?
  • 答:盗用他人身份信息属于违法行为,如果情节较轻可以按照治安管理处罚条例处以罚款,但是如果情节严重的涉嫌构成刑事犯罪,不但需要承担罚款,还需要依法追究犯罪嫌疑人的刑事责任,处以三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单独处罚金。 使用虚假身份证件、盗用身份证件罪是指行为人在依照国家规定应当提供真实身份的...

  • ...别人盗用我的身份证信息办了银行卡,而且里面有钱,他属于什么性质?构 ...
  • 答:那这当然是属于欺诈行为,也构成犯罪。这个你可以选择报警,因为他办理了这个银行卡,如果他用这个银行卡办了什么违法事情的话,那么这个出现了任何后果都是由你来承担的。应及时与开卡的银行联系,说明情况并冻结该银行卡,维护自己的权益。然后带上本人身份证件到所属银行网点办理注销即可。根据《金融机构...

  • 我的个人信息被盗用,被办了兴业的一张信用卡,而且还欠6千多
  • 答:不用你还 因为你根本没去办过业务 他们没有是你本人办卡的证明(监控调出来看 办卡的人一定不是你本人 怕啥) 就算是欠1000000W 那也是那个用你身份证办卡的人的欠账单子 放心 身份证丢失 谁用你的证 谁就是犯罪 不必担心 然后是报个案 就成了 后面的事情就留给警察和银行把 ...

  • 手机通讯录被盗,还被威胁怎么办
  • 答:1. 遇到手机通讯录被盗并受到威胁时,应立即向警方报案。2. 通讯录失窃可能导致个人信息严重泄露,并伴随威胁行为,这构成了犯罪。3. 报警是必要的,因为盗用者可能利用通讯录内的联系信息对亲朋好友进行诈骗。4. 为了预防诈骗,应遵守以下原则:a. 不要将个人身份证件借给他人,防止被他人冒用。b. 不...

  • 身份证信息被盗用了怎么解决
  • 答:如果身份证信息被别人盗用,可以采取以下措施:1、第一时间到户口所在公安分局进行补办身份证,并登记挂失。这样可以防止他人继续使用您的身份信息进行违法行为。2、及时向有关部门作出说明,提交申请和证据。可以向当地公安机关报案,并提供相关证据,以便他们能够及时处理。3、如果有关部门无法解决时,及时向...

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