华为手环配对失败-
2024-09-12编辑：本站
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请您先确保安装了最新版本的华为运动健康。
手动添加配对异常请参考如下场景排查：
一、扫码配对提示设备信息获取失败
1.请进入华为运动健康App，点击设备，等待设备列表更新完成。
2.检查是否连接过其他手机，如果连接，请在之前连接的手机上删除之前的配对记录后重新尝试扫码连接。
3.如果扫码配对无法成功，建议您在设备列表配对。
二、设备列表配对失败
华为运动健康App 设备配对界面没有设备入口/列表更新失败
1.请将华为运动健康App升级至最新版本，并重新配对连接，配对时，需要保持网络环境稳定，如果网络较差，建议更换网络环境后重新打开华为运动健康App尝试更新。
2.个别情况下，可能请求用户量较大，会有网络时延，建议您错开用网高峰期（如饭点/早晚上下班时段），稍等1-2小时后再试。
华为运动健康App搜索不到设备蓝牙名称/配对失败
首次配对出现问题
1.新的穿戴设备开机选择语言后处于配对界面(显示穿戴设备名称的界面)。如不在此界面，建议将穿戴设备恢复出厂设置之后，将穿戴设备和手机放在一起，再次尝试操作。
2.请确保您选择了正确的设备型号以及正确的蓝牙名称，穿戴设备的蓝牙名称请在设备侧查看。
3.手机蓝牙处于开启状态。
4.将华为运动健康App位置权限开关打开（建议您选择始终允许）。
（1）iOS：以ios13.6手机为例，手机进入设置，下拉选择华为运动健康，打开位置权限；
（2）Android/HarmonyOS ：以EMUI11.0的华为手机为例，手机进入 设置 > 应用 > 应用管理 > 运动健康 > 权限开启 位置信息 开关；
（3）三方手机：以三星S20 Android11 OneUI3.0为例：手机进入 设置 > 应用程序 > 华为运动健康 > 权限 > 位置信息，打开位置信息。
5.请将手机系统的定位服务或GPS开关开启。
（1）iOS：以ios13.6手机为例，手机进入 设置 > 隐私 > 定位服务，开启 定位服务；
（2）Android/HarmonyOS ：以EMUI11.0的华为手机为例：手机进入设置 > 隐私 > 定位服务，开启 访问我的位置信息 ，点击 提高精确度，开启 Wi-Fi 扫描，蓝牙扫描；
（3）三方手机：三星S20 Android11 OneUI3.0为例：手机进入 设置 > 定位服务，选择 开启定位服务。
6.如以上方法都无法解决，请您将穿戴设备恢复出厂设置，卸载重新安装华为运动健康App并检查手机蓝牙中是否还存在已配对的穿戴设备，如果存在，请删除配对信息后关开手机蓝牙，还原手机网络设置后重启手机，再重新配对。
7.更换其他手机进行重新配对，排查是否手机原因导致配对失败。
更换配对出现问题
1.请先在之前连接过的华为运动健康App和手机系统蓝牙中解除绑定，再使用新手机连接，具体操作如下：
Android/HarmonyOS 手机解绑：
请先确保原手机系统蓝牙是开启状态，然后在华为运动健康App中点进设备详情页，点击设备详情页右上角，点击 删除设备。检查手机蓝牙中是否还存在已配对的穿戴设备，如果存在，请删除配对信息后再重新配对，具体路径如下：设置 > 蓝牙，已配对的设备 中找到设备，点击右方的标记，点击取消配对。
iOS手机解绑：
在华为运动健康App右下角点击 设备，向左滑动需要删除的穿戴设备图标，点击删除按钮；同时在手机 设置 > 蓝牙 中，点击之前配对过的手表蓝牙名称后面内有字母i的圆圈，点击 忽略此设备，删除配对记录。
如无法找到原手机，可按照以下操作执行：
1）HUAWEI WATCH GT 2/HUAWEI WATCH 3等系列在设备侧点击连接新手机（设置 > 系统菜单 > 连接新手机）；
2）其他设备请在穿戴设备设置界面选择恢复出厂设置。
2.如仍配对失败，请参照首次配对方式进行排查。
三、穿戴设备上未弹出配对提示框、华为运动健康App提示配对失败
1.请关闭并重新打开手机蓝牙后，或者重启穿戴设备和手机，再次尝试连接。
2.HUAWEI WATCH 3系列/HUAWEI WATCH GT 2/HUAWEI WATCH GT 2e可尝试长按上按键16秒，将手表强制重启之后重新配对。
3.如果穿戴设备与其他手机连接过，请先在之前连接过的华为运动健康App和手机系统蓝牙中解除绑定，或关闭之前连接过的手机蓝牙后，再使用新手机连接。
4.关开手机蓝牙，还原手机网络设置后重启手机，再重新配对。
5.更换其他手机进行配对，排查是否手机原因导致配对失败。
6.以上操作依旧无法连接，建议您携带相关购机凭证，前往就近华为客户服务中心进行处理。
温馨提醒：
以上关于手机相关路径仅供参考，如手机品牌或者版本不同，路径会产生变化，建议咨询手机客服如何开启相关权限。
支持心率广播的穿戴设备，如果穿戴设备处于心率广播模式，不支持与华为运动健康App配对连接，如需连接，请先按键退出心率广播模式。
华为手环配对失败可以尝试下面的解决方案：
1. 打开手机的运动健康APP，点击连接的华为手环6pro卡片。
2. 点击重连进行再次重连。
3. 打开手机的设置，点击蓝牙，点击已经连接好的华为手环6pro名称。
4. 点击取消配对即可。
如果还是不行，建议联系客服。
华为手环不能配对是怎么回事 答：更换手机连接，无法连接1.重启华为穿戴app，关闭并重新打开手机蓝牙后，在华为穿戴app 设备管理界面点击手环的蓝牙名称，进行连接。2.手环与其他手机已连接时，手机无法搜索到手环，需要先在其他手机上解除与手环的连接。华为荣耀手环与手机配对配不上可以将华为荣耀手环恢复出厂设置之后重新匹配：1、第一步点...
华为手环配对失败 答：2.检查是否连接过其他手机，如果连接，请在之前连接的手机上删除之前的配对记录后重新尝试扫码连接。3.如果扫码配对无法成功，建议您在设备列表配对。二、设备列表配对失败 华为运动健康App 设备配对界面没有设备入口/列表更新失败 1.请将华为运动健康App升级至最新版本，并重新配对连接，配对时，需要保持网络...
华为手环与手机连接不上是什么原因 答：你好，手环连不上手机有可能是你手机的蓝牙设备没有开启，或者是手机上下载的手环连接程序出现了参数错误，卸载重新安装一下，然后把蓝牙打开连接应该就可以了。手环和手机在蓝牙连接距离之内（空旷区域10米）却无法配对连接时，请进行以下操作：1.请确保手机蓝牙处于开启状态，请把手环和手机放在一起。2.A...
华为手机和华为手环配对不成功怎么办? 答：1、如果通过以上方式仍然无法进行连接，请关开手机蓝牙，或者重启手环和手机，再次尝试连接。2、检查手机系统蓝牙是否存在配对信息，具体路径：设置蓝牙，已配对的设备；存在则先解除配对，手机灭屏再亮屏或关开手机蓝牙，再次触发靠近发现的弹框配对。请尝试将手机灭屏或开关手机蓝牙后重新打开再试。3、在...
华为手环连接不上手机怎么办? 答：另一个可能的原因是，MPencil电量耗尽进入了电池保护状态。长时间未使用或电量不足，会导致设备自动进入休眠。在这种情况下，建议将MPencil充电5-10分钟，直到电量充足。充电完成后，再试着重新连接你的设备，通常问题就能得到解决。总之，通过检查设备配对情况并确保电量充足，大部分情况下都能够解决华为M...
华为手环连不上蓝牙怎么办 答：如果手环和手机蓝牙断开3分钟以上，为功耗考虑，TalkBand B2手环会自动关闭蓝牙，手环界面的蓝牙图标不会显示。这时候，如果用户重新进入手机蓝牙覆盖区域，需要按下手环的功能按键，唤醒手环蓝牙，这时候，手环会和之前配对的蓝牙手机重新连接。这时即可解决华为TalkBand B2手环连不上蓝牙的问题。1、手环开机并...
华为运动手环绑定配对不成功 答：1.下载最新版本的华为穿戴app（21.0.0.321及以上）并使用华为穿戴app与手环配对连接。2.关闭并重新打开手机蓝牙，手机和手环距离在蓝牙连接范围内。3.将华为穿戴app在后台清理之后，重新打开华为穿戴app。4.将手环恢复出厂设置，再尝试。5.重启手机。6.尝试重新配对手环与手机。
华为b2手环无法配对 答：您要问的是“华为b2手环无法配对怎么解决吗？”解决方法步骤如下：1、确保手机蓝牙已打开，并且手环与手机距离较近。2、在手机上安装华为健康APP，打开APP并登录华为账号。3、将手环开启，按住手环按钮至灯闪烁。4、在手机蓝牙设备列表中找到手环，点击配对。
华为手表突然连不上,为什么?怎么解决? 答：1、直接通过WLAN设置，发现华为手表连不上网。2、下一步，需要在APP端个人中心点击图示项进入。3、如果没问题，就选择添加按钮跳转。4、这个时候，继续根据实际情况确定连接验证。5、完成以后，自动操作直至成功。6、这样一来会看到已经恢复正常，即可实现要求了。手环、手表类产品大部分都需要和之前配对...
华为荣耀手环3配对失败怎么办 答：如果蓝牙没有断开，华为穿戴无法连接的话可以重连：1.重启手环，重启APP重新配对；2.在手机设置-蓝牙-取消配对重新连接；3.进入穿戴APP点击最上端设备名称-选择一个新设备-选择需要配对的设备-点击搜索到的设备蓝牙进行配对；4.如果操作无效，就重启手机之后再试。
手动添加配对异常请参考如下场景排查：
一、扫码配对提示设备信息获取失败
1.请进入华为运动健康App，点击设备，等待设备列表更新完成。
2.检查是否连接过其他手机，如果连接，请在之前连接的手机上删除之前的配对记录后重新尝试扫码连接。
3.如果扫码配对无法成功，建议您在设备列表配对。
二、设备列表配对失败
华为运动健康App 设备配对界面没有设备入口/列表更新失败
1.请将华为运动健康App升级至最新版本，并重新配对连接，配对时，需要保持网络环境稳定，如果网络较差，建议更换网络环境后重新打开华为运动健康App尝试更新。
2.个别情况下，可能请求用户量较大，会有网络时延，建议您错开用网高峰期（如饭点/早晚上下班时段），稍等1-2小时后再试。
华为运动健康App搜索不到设备蓝牙名称/配对失败
首次配对出现问题
1.新的穿戴设备开机选择语言后处于配对界面(显示穿戴设备名称的界面)。如不在此界面，建议将穿戴设备恢复出厂设置之后，将穿戴设备和手机放在一起，再次尝试操作。
2.请确保您选择了正确的设备型号以及正确的蓝牙名称，穿戴设备的蓝牙名称请在设备侧查看。
3.手机蓝牙处于开启状态。
4.将华为运动健康App位置权限开关打开（建议您选择始终允许）。
（1）iOS：以ios13.6手机为例，手机进入设置，下拉选择华为运动健康，打开位置权限；
（2）Android/HarmonyOS ：以EMUI11.0的华为手机为例，手机进入 设置 > 应用 > 应用管理 > 运动健康 > 权限开启 位置信息 开关；
（3）三方手机：以三星S20 Android11 OneUI3.0为例：手机进入 设置 > 应用程序 > 华为运动健康 > 权限 > 位置信息，打开位置信息。
5.请将手机系统的定位服务或GPS开关开启。
（1）iOS：以ios13.6手机为例，手机进入 设置 > 隐私 > 定位服务，开启 定位服务；
（2）Android/HarmonyOS ：以EMUI11.0的华为手机为例：手机进入设置 > 隐私 > 定位服务，开启 访问我的位置信息 ，点击 提高精确度，开启 Wi-Fi 扫描，蓝牙扫描；
（3）三方手机：三星S20 Android11 OneUI3.0为例：手机进入 设置 > 定位服务，选择 开启定位服务。
6.如以上方法都无法解决，请您将穿戴设备恢复出厂设置，卸载重新安装华为运动健康App并检查手机蓝牙中是否还存在已配对的穿戴设备，如果存在，请删除配对信息后关开手机蓝牙，还原手机网络设置后重启手机，再重新配对。
7.更换其他手机进行重新配对，排查是否手机原因导致配对失败。
更换配对出现问题
1.请先在之前连接过的华为运动健康App和手机系统蓝牙中解除绑定，再使用新手机连接，具体操作如下：
Android/HarmonyOS 手机解绑：
请先确保原手机系统蓝牙是开启状态，然后在华为运动健康App中点进设备详情页，点击设备详情页右上角，点击 删除设备。检查手机蓝牙中是否还存在已配对的穿戴设备，如果存在，请删除配对信息后再重新配对，具体路径如下：设置 > 蓝牙，已配对的设备 中找到设备，点击右方的标记，点击取消配对。
iOS手机解绑：
在华为运动健康App右下角点击 设备，向左滑动需要删除的穿戴设备图标，点击删除按钮；同时在手机 设置 > 蓝牙 中，点击之前配对过的手表蓝牙名称后面内有字母i的圆圈，点击 忽略此设备，删除配对记录。
如无法找到原手机，可按照以下操作执行：
1）HUAWEI WATCH GT 2/HUAWEI WATCH 3等系列在设备侧点击连接新手机（设置 > 系统菜单 > 连接新手机）；
2）其他设备请在穿戴设备设置界面选择恢复出厂设置。
2.如仍配对失败，请参照首次配对方式进行排查。
三、穿戴设备上未弹出配对提示框、华为运动健康App提示配对失败
1.请关闭并重新打开手机蓝牙后，或者重启穿戴设备和手机，再次尝试连接。
2.HUAWEI WATCH 3系列/HUAWEI WATCH GT 2/HUAWEI WATCH GT 2e可尝试长按上按键16秒，将手表强制重启之后重新配对。
3.如果穿戴设备与其他手机连接过，请先在之前连接过的华为运动健康App和手机系统蓝牙中解除绑定，或关闭之前连接过的手机蓝牙后，再使用新手机连接。
4.关开手机蓝牙，还原手机网络设置后重启手机，再重新配对。
5.更换其他手机进行配对，排查是否手机原因导致配对失败。
6.以上操作依旧无法连接，建议您携带相关购机凭证，前往就近华为客户服务中心进行处理。
温馨提醒：
以上关于手机相关路径仅供参考，如手机品牌或者版本不同，路径会产生变化，建议咨询手机客服如何开启相关权限。
支持心率广播的穿戴设备，如果穿戴设备处于心率广播模式，不支持与华为运动健康App配对连接，如需连接，请先按键退出心率广播模式。
华为手环配对失败可以尝试下面的解决方案：
1. 打开手机的运动健康APP，点击连接的华为手环6pro卡片。
2. 点击重连进行再次重连。
3. 打开手机的设置，点击蓝牙，点击已经连接好的华为手环6pro名称。
4. 点击取消配对即可。
如果还是不行，建议联系客服。