小米智能摄像机为什么老提示连接超时-
1、确认能否在家中观看使用,如果可以应该是路由器与外网连接的网速较慢导致的,您可以尝试重置一下路由器再重新设置网络;
2、wifi密码中是否有特殊符号,建议修改成字母+数字这种的,路由器不要设置wifi名称隐藏。
3、由于米家智能摄像机的WiFi模组在接收WiFi信号能力和抗干扰能力方面不如手机,建议尽量靠近路由器处使用;
4、.路由器连接的设备是否过多;
3、还有可能是米家智能摄像机的wifi模块出问题了,联系售后查看是否硬件出现问题。
小米智能摄像机:被定为智能家居产品——一款可以通过手机查看拍摄画面的智能网络摄像头。据称,小蚁不仅可以实时查看当前画面并拍照保存至手机,还可以随时回放已录制的视频内容。用户可以通过小蚁内置的麦克风进行双向的语音对讲。
1、退出米家APP,结束米家APP(关闭并清理后台),重新连接;
2、确认手机已连接WiFi且WiFi可正常上网;
3、确保摄像机连接过程中WiFi SSID和密码正确,且无特殊字符,例如空格;
4、将摄像机靠近路由器重新尝试,路由器距离摄像机过远会导致WiFi信号变弱;
5、路由器关闭黑白名单设置或MAC地址过滤尝试;
6、如依然无法绑定摄像机,可以尝试更换其他手机并重置摄像机重新操作;
7、使用手机建立热点(确保流量充足、信号为3G以上),摄像机连接热点进行绑定,排除是否为网络问题;
8、若以上方法无效,建议您申请售后检测,可以点击下方“如何在小米网申请售后”。
局域网篇
局域网配置不了路由器,一直蓝灯闪烁;局域网无法查看,查看很卡顿;局域网无法搜索到设备。
一.尽量减少摄像头附近的干扰
有可能你小蚁摄像机附近的其它电子设备干扰了,尽量远离无绳电话,微波炉,还有一些大屏幕电视或者家庭影院系统。
有时候只要稍微移动几十厘米,效果就不一样。
二.无线路由器信道的拥挤
小蚁摄像机设计在802.11b/g/n工作,暂时不支持5Ghz的频段。可以用一些WIFI分析仪软件,看看当前你要配置的无线路由器信道是不是很拥挤。
一般路由器的无线信道都是自动的,如果懂路由器设置可以把路由器设置在不拥挤的信道。当然也可以重启下路由器,再配置小蚁摄像机。
三.当前的路由器有效带宽
局域网配置的时候,尽量避免所连的路由器被其他软件占用太多的带宽。
四.局域网搜索设备添加
这个虽然是局域网搜索,但是必须要保证小蚁摄像机所连的路由器是能够联网的。如果这个环节出现搜索失败,有可能是你当前的网络延时比较大,也有可能是服务器问题。
远程篇
一.小蚁摄像机保证基本的带宽
小蚁摄像机需要一定的上传带宽维持一个稳定的连接,
如果你小蚁摄像机端没有足够的上传带宽(每个>512kbps),我们建议你检查你的互联网服务提供商。
二.视频查看卡顿
你可以手动设成标清模式,这样视频连接可靠性会好点,但是图像质量会打折。
如果能确保小蚁摄像机所在的网络稳定,远程查看卡顿,那就要检查一下手机所在的网络是否有异常。
三.远程查看打不开
这块是优化的重点,可能性也比较多。
跨运营商。比如手机网络的运营商和小蚁摄像机所在的网络运营商不一样,这个会导致连不上或者连上卡顿。
网关限制。比如手机或者小蚁摄像机 其中一个处在一个多级路由的网络环境下。就有可能局域网能看,外网不能看。
路由器篇
路由器型号品牌的各异,不免会带来不同的网络体验。另外如果用户做了特殊的路由器设置,可以贴出来,大家一起分析下。
无线路由器要开启DHCP
加密方式用WPA2
关闭QoS开关
不要设置MAC绑定
局域网篇
局域网配置不了路由器,一直蓝灯闪烁;局域网无法查看,查看很卡顿;局域网无法搜索到设备。
一.尽量减少摄像头附近的干扰
有可能你小蚁摄像机附近的其它电子设备干扰了,尽量远离无绳电话,微波炉,还有一些大屏幕电视或者家庭影院系统。
有时候只要稍微移动几十厘米,效果就不一样。
二.无线路由器信道的拥挤
小蚁摄像机设计在802.11b/g/n工作,暂时不支持5Ghz的频段。可以用一些WIFI分析仪软件,看看当前你要配置的无线路由器信道是不是很拥挤。
一般路由器的无线信道都是自动的,如果懂路由器设置可以把路由器设置在不拥挤的信道。当然也可以重启下路由器,再配置小蚁摄像机。
三.当前的路由器有效带宽
局域网配置的时候,尽量避免所连的路由器被其他软件占用太多的带宽。
四.局域网搜索设备添加
这个虽然是局域网搜索,但是必须要保证小蚁摄像机所连的路由器是能够联网的。如果这个环节出现搜索失败,有可能是你当前的网络延时比较大,也有可能是服务器问题。
远程篇
一.小蚁摄像机保证基本的带宽
小蚁摄像机需要一定的上传带宽维持一个稳定的连接,
如果你小蚁摄像机端没有足够的上传带宽(每个>512kbps),我们建议你检查你的互联网服务提供商。
二.视频查看卡顿
你可以手动设成标清模式,这样视频连接可靠性会好点,但是图像质量会打折。
如果能确保小蚁摄像机所在的网络稳定,远程查看卡顿,那就要检查一下手机所在的网络是否有异常。
三.远程查看打不开
这块是优化的重点,可能性也比较多。
跨运营商。比如手机网络的运营商和小蚁摄像机所在的网络运营商不一样,这个会导致连不上或者连上卡顿。
网关限制。比如手机或者小蚁摄像机 其中一个处在一个多级路由的网络环境下。就有可能局域网能看,外网不能看。
路由器篇
路由器型号品牌的各异,不免会带来不同的网络体验。另外如果用户做了特殊的路由器设置,可以贴出来,大家一起分析下。
无线路由器要开启DHCP
加密方式用WPA2
关闭QoS开关
不要设置MAC绑定
有可能你摄像机附近的其它电子设备干扰了,尽量远离无绳电话,微波炉,还有一些大屏幕电视或者家庭影院系统。
无线路由器信道的拥挤,小米摄像机设计在802.11b/g/n工作,暂时不支持5Ghz的频段。可以用一些WIFI分析仪软件,看看当前你要配置的无线路由器信道是不是很拥挤。
当前的路由器有效带宽,局域网配置的时候,尽量避免所连的路由器被其他软件占用太多的带宽。
小米的就不要用了,不是超时就是WiFi密码错误,无线网都能上网还密码错误了,客服说,可以寄过去维修,但是不知道维修费是多少钱,有可能维修费的费用比买一个还要贵,寄过去的快递费还要我们自己付,寄过去以后才知道维修费,那样我想问一下,若是寄过去维修费要几百,我们修还是不修了,不修的话,寄过去的快递费就没有了,白花了,修的话,有要几百,所以我个人感觉,还不如买华为的,我买了3个,3个都坏过的,现在小米的都是贴牌了,我今天联系客服说我买的不是自营的,需要联系另外一个客服,这个他们处理不了