vivo手机忘记密码忘记密保答案恢复出厂设置还需要填密码怎么办?~
忘记锁屏密码处理方法:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机:
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码:
注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码;
情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机:
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码;
注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注:若您忘记了锁屏密码密保,可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理。 (客户服务中心地址:进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 )
忘记锁屏密码处理方法:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、查找手机版本4.1之前:若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后:就算执行了清除数据指令,进入手机后,还是需要输入账号的密码;
情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)
2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码;
注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注:若忘记了锁屏密码密保,可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 (进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。)
备注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除),若未开启查找手机功能,则建议前往客户服务中心处理。
若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。
建议可参考以下方式操作:
1、手机已经开启查找手机功能:打开云服务网址--点击该机型设置--选择查找手机--点击清除所有数据--然后在手机页面输入vivo账号--重置密码;(会清除手机的所有数据,可在云服务备份数据)
2、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
手机厂商设计密码应该考虑的十分严密,你说的情况是太小概率的事情,如果手机里有太重要的东西,可以去政府请求帮助,要不就恢复出厂设置就还给你一个新手机。
vivo隐私密码和答案忘记如何解除答:当vivo手机隐私密码和答案忘记时可以尝试通过密保问题重置密码、通过云服务重置密码、寻求售后服务。1、通过密保问题重置密码:在手机的设置界面中,找到更多设置选项,然后进入恢复出厂设置界面,选择备份和重置选项,并选择重置密码,然后输入密保问题答案,即可重置密码。2、通过云服务重置密码:进入手机的设置...
手机隐私密码和密保答案忘了怎么办?答:若使用vivo手机,隐私密码以及隐私密保答案都已忘记,可尝试关闭隐私密码和锁屏密码后重新设置密码,即可重新设置密保问题答案,若锁屏密码和隐私密码忘记,则需要进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--根据提示输入密码,操作后设备会恢复到初始状态,操作前请务必...
vivo手机密保忘记了怎么办?答:首先,如果你忘记了Vivo手机的密保问题或答案,可以通过以下步骤来找回:1. 打开Vivo手机的设置应用;2. 点击“账号和安全”;3. 选择“找回密码”;4. 输入你的手机号码和验证码;5. 点击“下一步”;6. 系统会自动发送验证码到你的手机上;7. 输入验证码;8. 点击“下一步”;9. 系统会提示...
vivo隐私密码和答案忘记如何更改答:3、在新界面中,找到并点击“忘记密码”或“忘记隐私密码”等选项。4、根据提示,输入正确的锁屏密码或面部识别等验证方式,以确认身份。5、验证成功后,系统会提示输入隐私密码的密保问题答案。如果密保问题也忘记了,可以通过其他方式找回,例如通过vivo账号找回。6、输入正确的密保问题答案后,系统会提示...
vivo密保问题忘记如何查询?答:情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改;若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yun.vivo.com.cn)--输入vivo...
vivo手机隐私密码和密保问题答案都忘了怎么办?答:如果忘记了密保问题答案,将无法使用手机隐私加密功能,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置,(输入锁屏密码)清除所有数据(若有开通查找手机,则需输入vivo帐号密码清除数据),清除后进行密保问题重置,操作前请务必备份手机重要数据,无法查看的隐私数据也将一并清除。
vivo手机密保答案忘了怎么修改答:1、更改锁屏密保 忘记锁屏密保,但还记得密码,您进入设置--面部、指纹与密码/指纹与密码--关闭锁屏密码(部分机型还需将隐私与应用加密密码关闭),即可重新设置锁屏密码并重置密保问题。 若您忘记了锁屏密码,无法解锁屏幕,请携带手机,前往vivo客户服务中心处理。2、更改隐私空间密码和安全问题 Funtouch ...
vivo手机忘记身份验证答案怎么办?答:若是指忘记锁屏密保身份验证答案:1、忘记vivo帐号密保问题,还可以通过申诉重置帐号信息: 网页链接 2、忘记锁屏密保忘记锁屏密保,但还记得密码,可进入设置--面部、指纹与密码/指纹与密码/安全--关闭锁屏密码(部分机型还需将隐私与应用加密密码关闭),即可重新设置锁屏密码并重置密保问题。 若忘记了锁屏...
vivo手机忘记密码中的安全问题答案是怎样找回的答:vivo手机忘记密码中的安全问题答案是通过vivo云服务来重置的。下面将详细解释整个过程。首先,为了重置安全问题答案,你需要访问vivo云服务网站。在登录页面,选择“忘记密码”选项。输入你的vivo账号和绑定的手机号码,然后你将收到一个验证码。输入验证码后,你可以进入密码重置页面。在密码重置页面,系统会...
vivo手机隐私密码和问题答案都忘记了怎么办答:忘记隐私密码并忘记了密保问题答案,可尝试关闭隐私密码和锁屏密码后重新设置密码,即可重新设置密保问题答案,若锁屏密码和隐私密码忘记,则需要进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据--立即清除--根据提示输入密码,操作后设备会恢复到初始状态,操作前请务必备份其他重要的数据,原子隐私...