“断轴门”风波后续,10469辆理想ONE被召回,前悬架缺陷-
根据11月6号国家市场监督管理总局官网发布的消息,重庆理想汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起,召回生产日期在2019年11月14日至2020年6月1日的 理想ONE电动汽车,共计10469辆。
本次召回范围内的车辆由于前悬架下摆臂球销脱销力设计原因,车辆受到碰撞冲击时可能导致前悬架下摆臂球销脱开,可能会影响车辆的操控,极端情况下会增加发生事故的风险,存在安全隐患。
重庆理想汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换球销脱出力更高的前悬架下摆臂,以消除安全隐患。
理想汽车方面第一时间发布了致歉信,信中表述,从2020年11月7日开始,理想将严格按照国家市场监督管理总局的要求,对2020年6月1日及之前生产的10,469台理想ONE,免费更换球销脱出力更高的前悬架下摆臂。
理想汽车表示,此次召回更换工作预计将在3个月内完成。同时也符合国家市场监督管理总局的要求,请各位用户不用担心。
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[汽车之家 新闻]? 日前,理想汽车宣布为部分理想ONE车辆升级脱出力更高的前悬架下摆臂球销,以降低用户在车辆发生碰撞事故后前悬架下摆臂球头脱出的概率。信息发布后引起了讨论,在广泛听取反馈后,理想汽车决定启动主动召回,并向国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心进行主动召回备案。
召回范围:
自11月7日开始,召回生产日期在2020年6月1日及之前生产的10469台理想ONE。
召回原因:
在理想ONE的一些前悬架碰撞事故中,一些车辆单侧车轮受到较大撞击,可能导致车辆下摆臂球头脱出,而自2020年6月2日起生产的理想ONE已经使用了球销脱出力更高的前悬架下摆臂。
解决办法:
理想汽车将免费更换脱出力更高的前悬架下摆臂球销,以降低用户在车辆发生碰撞事故后前悬架下摆臂球头脱出的概率。理想汽车主动召回的解决方案与11月1日公布的升级方案一致,符合国家市场监督管理总局的要求。此次召回更换工作预计将在3个月内完成。
重庆理想汽车有限公司将通过挂号信、理想汽车App、短信、微信、电话等方式通知有关用户此次召回事宜。用户也可致电理想汽车服务热线:400-686-0900,获取此次召回的相关信息。此外,也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。
附:理想汽车致歉信
2020年11月1日理想汽车宣布将为2020年6月1日及之前生产的理想ONE车辆升级球销脱出力更高的前悬架下摆臂,以降低用户在车辆发生碰撞事故后前悬架下摆臂球头脱出的概率。信息发布后,许多车主、媒体和专家朋友们都指出:此次行动应该按照“召回”来定义,而非“升级”,理想汽车的表述不符合行业和公众的认知。对于这些批评和指正,我们做了深入的反思。理想汽车在发展过程中,得到了很多来自车主、媒体和行业朋友们的帮助和支持。当问题出现的时候,正视问题的本质,实事求是地沟通并高效地去解决问题,才是理想汽车应有的担当和态度。因此,我们诚恳地接受大家的批评,并对之前不正确、不合理的做法向各位车主、媒体和行业的朋友表示深深的歉意。我们决定立刻启动主动召回程序,并向国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心进行了主动召回备案。
2020年11月7日开始,我们将严格按照国家市场监督管理总局的要求,对2020年6月1日及之前生产的10469台理想ONE,免费更换球销脱出力更高的前悬架下摆臂。2020年6月1日以后生产的车辆已经使用脱出力更高的前悬架下摆臂球销。理想汽车主动召回的解决方案与之前11月1日公布的升级方案完全一致,同时也符合国家市场监督管理总局的要求,请各位用户不用担心。此次召回更换工作预计将在3个月内完成。
理想汽车作为一家用户驱动的汽车科技企业,始终将用户的价值放在第一位,为用户提供更安全、更便捷、更超值的产品和服务。
最后,对于给车主们带来的困扰,我们表示深深的歉意。我们将切实解决用户的车辆问题,同时也感谢媒体朋友们对我们的监督和关注。(编译/汽车之家 李娜)
今年5月份,一辆 理想ONE在行驶中装上了马路牙子,右前方下摆臂球头脱出,导致车辆出现了断轴情况,随后又发生了多起类似事件,均由于前悬架受到撞击之后,下摆臂球头从球销脱出,截止到10月31日,理想ONE“断轴门”风波涉事车辆达到97台。日前,理想汽车也发布了致歉信,并将启动召回程序。
11月1日,理想汽车提出了亮相硬件升级计划,包括前悬架下摆臂球销升级以及底盘后护板材料升级,其中前者正是为了降低碰撞事故后理想ONE汽车的球头脱出率,将发生率控制在3%的水平,这句话的实际意思就是情况并没有得到完美解决,毕竟3%的发生率出现在汽车上已经算是非常高了,这其实已经属于设计缺陷了。
理想汽车(全程为:重庆理想汽车有限公司)已经根据相关法规,向国家市场监督管理总局申报了召回计划,自即日起,召回生产日期在2019年11月14日至2020年6月1日的理想ONE汽车,共计10469辆,解决方法是为用户年费升级脱出力更高的前悬架下摆臂球销,预计升级行动在未来的三个月内完成。
其实汽车召回并不能算是不光彩的事情,这一定程度上能够证明厂家的责任心,敢承认错误,敢召回就是好样的,不过更换硬件只能暂时解决问题,所以希望厂家还是要追根溯源,找到问题的根本,毕竟更换后还有3%的发生率,这不是漏油漏水那么简单的问题,是有重大安全隐患的。
作为一个年轻的汽车品牌,理想汽车目前只有理想ONE这么一款车,与大多数新能源汽车采用纯电驱动不同,理想ONE采用了增程式电驱动,车辆依旧靠电机驱动,但车辆获取电能主要方式为其自带的发电机,车辆配备了一台1.2T汽油发动机,它的作用就是带动发电机工作,将热能转化成电能,驱动电机转动的同时还能将多余的电能储存到电池中,自带的电池能量达到了40.5kWh,纯电续航里程达到了180km,同时还提供了快充模式。
理想ONE定位中大型SUV,体型与奥迪Q7比较接近,外观造型还是非常有气势的,并且车辆的配置非常丰富,内饰科技感也很出色。虽说售价达到了32.8万元,但个人认为性价比还是挺高的,毕竟你不用为续航里程而焦虑,而且所有纯电动车的特点它还都具备。
对于本次召回,感觉理想汽车的态度还算不错,作为一个年轻的车企,我们不能要求它一点问题不出,毕竟就连奔驰、丰田等传统车企也经常发生大规模召回事件,并且也劝某些人不要太酸,谁都是从蹒跚学步到健步如飞的,并且谁还没栽过跟头啊。
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