刚买的vivox6新手机出现发烫，第二天店家不给退货怎么办-

新买的vivo手机黑屏不给退换~

非常抱歉给您的使用带来不便了，请问是有去售后服务中心检测吗？去的是哪个售后呢？建议可以将手机送到当地指定的vivo售后服务中心检测一下的呢，机器若存在问题，售后服务中心是可以检测出来的，售后会根据实际检测结果、三包政策妥善处理好您的机器问题请您不用担心。
售后地址查询方法：vivo官网--服务网点查询
温馨提示：建议去之前先电话联系售后，确保工作人员正常上班再前往，避免白跑一趟了。

你好！一般没有问题是无法退货的，现在很多电商也不支持7天无条件退货了。

麻烦提供一下您手机当前的系统版本，请问您是在进行什么操作的情况下出现发烫呢？大概使用多久手机会发热呢？在手机的运行过程中，各个硬件都处于运行状态，会有一个能量转换的过程，手机发热属于正常现象，您可以参考一下该网址中手机发热的处理方法：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1515876-1-1.html
vivo主机自购机日算起（官方商城购机，以收到手机那天开始算起）出现非人为损坏的性能故障7天内包退，国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国家三包政策，为30天包换，1年内免费维修，建议您可以去我们当地的售后服务中心，检测一下手机，如果符合换机条件，我们的售后服务人员会给您开检测单换机的：进入设置--更多设置--售后服务，查询售后地址。

有发热是正常现象啊，手机运行是这样的

vivox6刚买几天就出现卡顿可不可以退款

答：vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退，国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国0家三包政策，为30天包换，1年内免费维修。建议您需要到当地售后服务中心检测一下您的手机，售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vi...

刚买两天的vivox6出现电话无法接通是怎么回事啊?手机卡安装在别的手机...

答：1、将您的手机重启一下。2、可能是网络信号问题，需要换个环境试试。3、更换一张SIM卡试试。4、进入设置--系统升级--检查并更新您的手机系统。如以上方法均不能解决您的手机问题，请您带上手机到我们的售后服务中心处理。售后服务中心的地址与联系方式可在设置--更多设置--售后服务菜单中查询。

刚买的vivox6新手机出现发烫,第二天店家不给退货怎么办

答：vivo主机自购机日算起（官方商城购机，以收到手机那天开始算起）出现非人为损坏的性能故障7天内包退，国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国家三包政策，为30天包换，1年内免费维修，建议您可以去我们当地的售后服务中心，检测一下手机，如果符合换机条件，我们的售后服务人员会给您开检测单换机...

新买的vivox6 突然屏幕出现这种情况。是什么原因?

答：屏幕有问题了，建议去当地售后检测一下。

刚买三天vivox6突然黑屏开机开不了过一阵好了怎么回事

答：一、后台程序过多，后台运行的程序过多，手机在运行的过程中很容易黑屏然后自动退出程序建议经常使用一键加速清理后台程序，释放运行空间。二、存储空间不足，手机存储的东西过多，会大大减慢运行速度，手机也可能因为带不动过多的数据而出现问题。三、升级手机系统会改善系统的兼容性，增强系统的稳定性，也...

新买的vivox6提示升级系统 如果升级了对手机有影响吗?谢谢

答：系统升级到最新版本是对手机的兼容性、稳定性进行进一步的优化，修复了各位机友反馈的问题，如果手机使用相对稳定的话是可以不升级，可以通过查看升级日志了解升级内容。可以进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

vivo x6手机刚刚买了一个月零几天,总是死机,重启,可以换吗

答：1个月内非人为质量问题经售后检测可以换新机，1年内保修，不能换了，建议手机系统升级到最新版本，或者恢复出厂设置，还不行的话就去售后检测看看吧，售后服务中心地址和电话在设置-更多设置-售后服务，可以查询到

为什么新买的vivox6一开机就显示应用商店停止运行

答：1、上拉快捷栏点击一键加速释放手机内存。2、进入手机设置--系统升级--检测并更新手机系统。3、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该程序点击进入信息界面--清除数据试试。4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（还原所有设置不会删除手机中的数据，清除所有数据...

刚买的vivoX6,玩个小游戏,出现游戏停止运行的状况,是手机问题还是软

答：1、将手机重启试试。2、进入设置--更多设置--应用程序--已安装--找到该程序打开，点击清除数据后再使用。3、尝试升级该应用程序的软件版本或者更换下载资源重新下载安装使用。4、尝试通过设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、...

我是12月26日买的vivo x6手机,出现好几次打电话,能听见别人声音,别人...

答：可以！不过建议你直接退了！我朋友也买了个，就我知道的，已经换了一次电话，换了一次主板，重新做了好多次系统了！