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当数据线、充电器或充电环境异常时，可能出现充电无反应的现象，建议进行如下排查：
1、 确认是否使用标配的充电器和数据线
建议使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电或充电慢，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。
如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo官方商城选购。
2、 检查手机充电口或数据线充电口
检查手机充电口或数据线充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。
3、 确认是否长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池可能出现过度放电情况，需要更多时间来激活电池，建议充电30分钟以上查看手机是否有反应。
4、 充电至80%后不充电（“优化电池充电”暂停充电期间误认为不充电）
vivo部分设备支持“优化电池充电”功能，该功能会智能学习历史充电习惯，智能调节电池充满时间，以延长电池使用寿命。当设备识别到处于连续长时间充电时（比如整夜充电等场景），充电达到一定电量比例后（如80%）暂停充电，次日用机前适时恢复充电直至充满。暂停充电期间通过下拉通知栏可查看停充通知及充满预计时间。
暂停充电恢复方法：
1）重新拔插充电器：当出现电量长时间不上涨、不充电时重新拔插下充电器，确认是否恢复；
2）临时关闭“优化电池充电”功能：进入【设置>电池>更多设置/充电设置】关闭”优化电池充电“，建议开启“优化电池充电”功能，它能有效的延长电池使用寿命。
注：若手机没有此开关则不支持该功能。
5、确认充电环境是否温度过高或过低
手机自身或环境温度较高或过低时进行充电，可能会触发电池充电保护机制导致无法正常充电，建议在1℃~35℃环境下对手机进行充电。
6、前往服务中心处理
若以上方法无法解决该问题，建议备份手机资料，携带购机发票、保修卡和手机前往vivo客户服务中心检测，由专业工程师检测处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
可以点击此链接网页链接查看备份方法。
若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
1、vivo手机不能充电，可以按照以下方法排查：检查充电器和数据线使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。
2、当手机出现无法通过USB数据线给手机充电的情况时，建议将电池拆下，使用万能充电器给电池单独充电。
3、手机不能充电可参考以下方法排查处理：请使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。
4、确认是否使用标配的充电器和数据线建议使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电或充电慢，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。
vivo手机充电充不进去怎么办答：若是出现手机不能充电，可以参考以下处理方法：1、检查充电器和数据线使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测。2、检查手机充电口检查手机充电口是否有异物、腐...
vivo手机冲不进去电怎么办答：建议使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电或充电慢，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo官方商城选购。2、 检查手机充电口或数据线充电口 检查手机充电口或数据线充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果...
vivo手机充不进电是怎么回事答：一、手机系统故障导致电池电量显示出现问题，可以将手机重启恢复。长按手机电源键（全面屏需同时长按“电源”键和“音量下”键）30秒重启手机。二、使用的非原装充电器充电会导致手机充电异常，更换原装充电器充电。若为原装手机充电器，可以更换其他充电器充电，排除手机充电器故障。三、检查充电器和插座接...
vivo手机充不进电怎么办答：1、检查充电器和数据线使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测。2、检查手机充电口检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vi...
vivo手机充不上电怎么办?答：手机无法充电可参考以下处理方法：1、使用原装的充电头数据线充电尝试；2、使用其他充电器或者数据线对比测试，判断属于充电器还是数据线原因，若是充电器和数据线还在三包有效期内，建议携带有效购买凭证和保修卡前往当地服务中心检测；如果是三包期外，建议在服务中心或官方商城重新选购。3、更换电源插座尝试...
vivo一直充着电但充不进电答：vivo一直充着电但充不进电的原因：1、充电线或充电器故障。检查充电线和充电器是否正常工作，如果充电线或充电器损坏或有其他问题，可能会导致手机无法充电。更换充电器即可。2、充电口灰尘或损坏。检查充电口是否干净或有损坏，如果充电口被灰尘或杂物堵塞，或者充电口插头损坏，都可能导致手机无法充电。3...
vivo手机充不进电怎么回事(vivo手机充不进去电咋回事)答：1、 确认是否使用标配的充电器和数据线 建议使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电或充电慢，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配伯充电器和数据线存在故障，请前往vivo官方商城选购。2、 检查手机充电口或数据线充电口 检查手机充电口或数据线充电口...
vivo手机充不进去电怎么解决答：*注：进入设置--电池--充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能，如果看不到此菜单，代表机器不支持此功能。5、服务中心检测 若上述方法操作后无效 ，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务...
手机充不上电怎么办vivo?答：vivo手机不能充电，可以查看以下内容：1、检查充电器和数据线使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测。2、检查手机充电口检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污...
vivo手机充不进电怎么办?别慌有妙招答：*注：进入设置--电池--充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能，如果看不到此菜单，代表机器不支持此功能。5、服务中心检测若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击网页链接，选择当前...