~
1、wifi欠费。
拨打客服电话查询是否欠费，若欠费，缴费后即可正常上网。
2、路由器故障。
关闭路由器，网线拔除再重新插入，重启路由器。如果仍未解决问题，可查看路由器连接线是否老化，若老化，需更换新线。
3、手机连接故障。
打开手机设置——WLAN，点进此网络，选择“忘记此网络”或“忽略此网络”，然后再重新连接该网络。
扩展资料：
一般来说不能上网的原因分为两种大的类型:
第一类，是物理原因造成的。比如说，客户机的网线没有接好或损坏、交换机到客户机网络断开、校园网或电信方接入出现故障等等，出现的除第一种情况自己可以解决外其他几种情况都需要报修了。
第二类，是系统或软件原因造成的。此类情况一般重装系统或正确配置系统后都能解决。
若使用的vivo手机，指的手机连接WiFi正常但不能上网，可以参考以下内容：
1、查看手机设置
进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。
进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，Android10及以上机型可进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡），操作前可以备份好相关的数据。
操作前建议备份相关数据：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--云备份/设备云备份--备份数据类型--打开“系统功能及设置/系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
可以进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，验证锁屏密码--还原即可，还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件；部分第三方应用账号需重新登录；为了数据安全，操作前建议可备份重要数据。
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
为什么自己家的无线网络能连接上去却上不了网答：1、wifi欠费。拨打客服电话查询是否欠费，若欠费，缴费后即可正常上网。2、路由器故障。关闭路由器，网线拔除再重新插入，重启路由器。如果仍未解决问题，可查看路由器连接线是否老化，若老化，需更换新线。3、手机连接故障。打开手机设置——WLAN，点进此网络，选择“忘记此网络”或“忽略此网络”，然后再...
家里wifi有网络但不能上网怎么回事答：几乎所有的网线路由器中，都有一些功能，可以用来限制手机、电脑连接wifi上网。如果你的手机、笔记本电脑被限制了，那么连接wifi后就会出现用不了的问题。如果你对路由器比较熟悉，那么可以登录到路由器的设置页面中，找到 无线MAC地址过滤、网线设备接入控制、上网控制、家长控制 等功能，并进行关闭。
我家有个路由器,为什么自己能连上,别人却连不上?答：因为网络没有共享，解决方法如下：1.打开浏览器，输入IP地址，一般为192.168.1.1（路由器说明书上有）2.输入用户账号和密码，一般两者都是admin，路由器说明书上有 3.网络方式选择PPPOE7. 输入宽带账号和密码，点击确认 4.仍在这个窗口，找到系统设置，单击重启路由器，等几分钟即可 路由器（Router...
为什么自己家的无线网络能连接上去却上不了网?答：如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：1.如果连接其他WiFi正常（1）请不要远离路由器；（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由...
为什么我的wife信号满格,别人的却不能用?答：1、网络问题很多网友认为，只要手机能够搜索到Wifi信号，说明这个连接上这个网络，就可以免费上网。但殊不知，笔记本电脑在Wifi网络出现故障时，一般会有黄色感叹号或者提示连接受限，而手机并不会提示。2、手机设置问题如果其它手机都能连接Wifi，并且能上网，唯独自己的手机上不了，这种情况多数是手机设置问题...
家里的无线能上网,可是有线不能,为什么呢!答：无线能连接，说明路由器工作正常。不能上网可能有以下几个原因：1、宽带网线与路由器的连接不好（例如没插紧、连接太松、水晶插头处铜片生锈了等）。网线信号进不了路由器，所以不能上网。2、宽带网线有损坏——可能有的地方断了。3、网络连接账户、密码有错误（不是路由器密码，是宽带上网密码）。4...
为什么自己家的无线网络能连接上去却上不了网答：造成无线网络连接上却不能上网的原因有很多，需要进行下列的检查：检查是否密码错误、无线路由器是否已经和MAC地址绑定、服务设置是否完全正确、分配的IP地址是否设置正确、必须的补丁是否安装好了。具体地：1、检查是否密码错误，输入无线连接密码的时候，如果密码比较长有可能会输错密码，所以建议大家再输入...
为什么家里的网络无线可以上,有线却不能上?答：1、无线有感叹号应该是可以连接路由，但没有外网；检查DNS及IP设置，改为自动可解决问题。2、检查路由器是否设定mac地址，如果设置的话，添加无线网卡MAC地址即可上网。3、路由长期开启的话，建议重启下路由，可解决问题 手机能连上无线网但是却上不了网，这说明我们的路由器是好的，可能是网络拨号出现了...
为什么我家的wifi,我的手机可以连线。其他人的手机不能连线啊?答：建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连线；5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设定或者刷机看看能否解决问题。我的手机怎么突然连线不上WIFI网路了？家里的电脑能连，其他人的手机也能连， 我觉得你需要先连结一下别的无线看看是手机问题还是路由器设定问题 ...
为什么我在家里用手机能连接上无线网络,在办公室连答：可能原因有：1、出现这个情况基本就是电脑网卡与路由器发出的频段不一致引起的。大部分情况下重启下路由器问题就自然解决了。其次就是看下路由器信道，如果附近同一信道较多就换成其他信道。2、电脑的网络驱动有问题，可以更换驱动试试。解决方法：第一，针第一问题，在电脑桌面右键点击“计算机”，选择“...