我的手机为何发不出去彩信?-
不能正常收发彩信可能有以下几个因素:
1、首先看终端是否是彩信手机的话,再看设置是否正常;如设置不正常,对彩信手机进行正确设置;
2、是否已经成功发送或接收过彩信;
3、如果您开通了GPRS并且状态是“彩信客户”,再看一下当地网络是否正常;目前彩信业务一般会通过GPRS网络来承载,通过使用WAP等业务判断当地GPRS网络是否正常,如果GPRS网络不正常,需要及时向本地10086工作人员反映。
4、如果GPRS网络正常,可能是全网WAP网关、彩信中心(MMSC)或相册、邮箱、网站等的问题,可以向本地10086工作人员反馈问题。
1、建议您请重置一下APN设置
EMUI5.X及以下:设置 > 更多 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 菜单 > 重置为默认设置EMUI8.X/9.0:设置 > 无线和移动网络 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 菜单 > 重置为默认设置
2、有可能是SIM卡有问题,或是运营商做了限制,建议您咨询运营商了解一下情况
3、建议您将您的SIM卡插入其他手机做一下对比测试,看其他手机能否正常收发彩信
4、请您重启手机或平板,如果还是不行,请您尝试升级系统软件或备份数据后恢复出厂设置
5、若上述情况排查后没有问题,请您联系华为客户服务中心检测。 您可通过官网、手机服务或会员服务APP、热线等渠道申请寄修服务;或者您也可通过如上渠道预约维修网点进行检测。
如果您使用的是华为手机,若出现彩信发送失败,有可能是以下原因导致:
网络状态或信号不好。请检查网络状态或信号,确认正常连接后再重试。
收件人号码信息填写不正确。请更正后重发彩信。
编辑的彩信超过了运营商设置的300KB上限。请删除部分内容再尝试发送。
手机欠费。请缴费后重试。
手机内存不足导致无法接收。请释放一部分内存,使剩余空间大于300K。
数据业务关闭时,无法发送。解决方法:
EMUI 5.X及以下:设置 > 更多 > 移动网络 > 移动数据,
EMUI 8.0&9.0:设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 移动数据,
Magic UI 2.0:“设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 移动数据”,
打开移动数据开关。
打开移动数据开关。
检查手机接入点名称 (APN)设置,进入设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称 (APN),点击 选择重置为默认设置;
如果APN码正确,请您关掉Wi-Fi查看是否可以正常发送;
如果仍不能正常发送,请您将SIM卡放到其他手机上,查看是否可以正常发送彩信;
如果仍不能正常发送,请您备份好重要数据,恢复出厂设置后再尝试。
若非上述原因,请您通过以下方式尝试解决:
若手机无法发送彩信,请排除手机有没有话费、收件人号码和消息中心号码是否正确、网络是否良好等原因。
彩信发送需要使用数据网络,ColorOS 2.0以后的版本可以WiFi网络发送彩信。
若问题依然存在,请备份好手机资料(联系人、短信)携带你的手机、购机发票和保修卡前往当地就近的OPPO客户服务中心检测。
看下你的设置里面,彩信移动接入号设置了没有。设置一下就可以发送接收了。
一、无法接收彩信业务的原因如下:
1、手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确;
2、号码未开通上网功能;
3、手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限;
4、彩信内容过大或格式不符:每条彩信大小限制在100K以内,常用的格式为图片:jpg、gif、bmp,声音为:midi、mp3、wav,文本为:txt;
5、受网络和高峰时段等情况影响,接收彩信可能会有一定时间的延时,或信息丢失的情况。
二、手机无法发送彩信的原因有以下几种:
1.手机不支持彩信功能;
2.手机彩信参数设置不正确;
3.所发送的彩信大小超出50K;
4.彩信发件箱及收件箱已存满;
除了以上简单排除故障外,可关开机或更换手机测试一下,仍无法解决,可联系人工客服处理。
手机无法发送彩信的原因有以下几种:
1.
手机不支持彩信功能;
2.
手机彩信参数设置不正确;
3.
所发送的彩信大小超出50K;
4.
彩信发件箱及收件箱已存满;