移动数据用不了，是怎么回事-

为什么移动数据用不了？~

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您参考以下内容：1.顶帘移动数据数据打开2.咨询运营商，数据流量业务是否被临时关闭。3.如果条件允许，更换其它SIM卡测试。4.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置5.重新开关机尝试6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

若手机无法通过移动数据上网，建议您：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务哦~
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

手机完全上不了网可能是由于手机设置错误、运营商网络故障、手机卡欠费或者损坏导致的，请按照如下方法处理：

手机设置错误:

1.         数据业务开关未开启：从状态栏处向下滑动，打开通知面板，打开 “移动数据”开关，再尝试上网。

2.         已连接至 WLAN 热点且该热点无法连接网络：如果已连接的 WLAN 热点无法上网，请您关闭“WLAN”开关，并打开 “移动数据”开关，手机会使用 “移动数据”上网。当 “WLAN”和“移动数据”同时开启时，手机默认优先连接 WLAN 网络。

3.         检查是否设置了流量限制：

EMUI8.0之后：打开 “设置 > 无线和网络 > 流量管理” ，EMUI5.0：“设置 > 流量管理”，点击右上角 设置 > 套餐设置”，查看是否已经设置了手机卡套餐，如果设置了套餐，请查看“限额提醒 > 月度流量超限时”是否设置为断网，当使用的数据流量达到限制值时，手机默认会断开网络。建议您联系运营商，购买流量包后，再使用移动数据上网。如果您当前流量不足，但仍需要使用移动数据上网时，您可以点击 “月度流量超限时”或 “漫游流量超限时”，选择 “提醒”

4.         手机移动网络设置问题：下拉通知面板，长按“移动数据”进入“移动网络”界面，点击“接入点名称 (APN)”，然后点击右上角，选择“重置为默认设置”。

运营商网络故障:

如果您周围人群使用的手机，普遍出现无法使用移动数据上网的情况时，建议您联系运营商处理。

手机卡欠费或者损坏:

1.         手机卡欠费：请您拨打运营商电话查询手机卡是否欠费，如果已经欠费，请交费后重启手机尝试是否恢复。

2.         SIM 卡与手机支持的运营商不匹配：如果您购买的是定制版的手机，则可能只能使用定制运营商的SIM卡，如果插入其他运营商的卡，可能出现无法识别的情况，请检查手机包装盒上显示的手机支持的网络制式，是否与您使用的SIM运营商匹配。（比如：电信定制机则可能无法使用移动或者联通卡）

3.         SIM 卡不标准或出现划痕：剪卡不标准或划痕较深可能会影响使用，请到营业厅换卡后重试。

如果您排查了以上的问题仍然无法上网，建议连接可以上网的WiFi热点情况下进入“设置 > 系统 > 系统更新”，检查是否有系统更新，将手机升级到最新版本的系统尝试。

如果已经是最新系统，请备份好数据携带购机发票前往售后服务中心进行检测。

1.建议您通过手机顶帘下拉框开启移动数据功能。2.设置-连接-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索可用网络-选择手机卡对应的运营商。3.设置-连接-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置。4.通过以上方法重启手机后查看能否上网，若还是无法上网，建议您新建上网参数。1）设置-连接-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-新APN。2）APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）3）代理：10.0.0.172。4）端口：80其他的都不用设置了，然后按菜单键-保存，最后在接入点名称里面能看到您新建的项目，选择后把手机重启试试。5.如果通过以上方法操作依然不能上网，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-账户-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
【1】检查是否升 级为4G套餐，建议可重启手机（如您上月升级了4G，这个月生效，需要重启手机后，才可以正常上网）；
【2】确认是否有网络 ，建议您可在信号强的地方使用；
【3】检查帐户是否还有话 费，若余额不足则需充值后才能使用；
【4】确认是否已设置好手机参数；
【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。
排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。

移动数据用不了,是怎么回事

答：手机完全上不了网可能是由于手机设置错误、运营商网络故障、手机卡欠费或者损坏导致的，请按照如下方法处理：手机设置错误:1. 数据业务开关未开启：从状态栏处向下滑动，打开通知面板，打开 “移动数据”开关，再尝试上网。2. 已连接至 WLAN 热点且该热点无法连接网络：如果已连接的 WLAN 热点无法上...

移动网络不可用是怎么回事?

答：老出现“移动网络不可用”电话也打不出去的原因如下：1、可能是因为自己的手机所在的位置没有网络信号，所以出现“移动网络不可用”，电话也打不出去，可以换个地方试试。2、可能是手机卡没插好，手机没办法读取手机卡的信息，出现“移动网络不可用”，电话也打不出去，可以检查一下手机卡是否插好了。3...

手机有流量却用不了,怎么回事?

答：1、手机欠费，手机欠费以后移动数据虽然可以打开，但是却不能使用网络，可以拨打查询电话进行查询，如果欠费将手机话费交上即可。2、网络问题，可能是网络信号不好导致的移动数据不能使用，可以换一个地方试试。3、手机问题，可能是手机原因导致移动数据不能使用，可以将手机重启，或是在设置中恢复出厂设置进...

有信号却无法使用数据网络是怎么回事?

答：有信号却无法使用数据网络的原因：1、SIM卡欠费：如果发现手机打开了移动数据依旧没办法上网，首先要检查手机的状态，如果欠费，只需要尽快交费即可。2、基站超载：基站不是万能的，它也有自己的承载限度。当短时间内大量设备接入时，就有可能出现拥塞的情况，导致无法正常上网。演唱会等大型活动现场，常出现...

手机不能用移动数据怎么办?

答：1、查看手机设置 请打开手机快捷栏（顶部下滑）查看是否已开启数据网络。2、检查手机卡状态 请确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。3、检查网络质量 如果当前位置网络质量较差，如：地下室、电梯等区域...

为什么移动数据流量用不了

答：1、可以查看手机是否欠费，如果是手机欠费，即使打开数据流量，也不能正常使用网络，需要缴清话费，即可上网。2、可能是运营商的问题，一般这个可能性比较大。这种情况给客服电话进行咨询，就可以。3、可能是所处地区没有信号覆盖，所以会导致手机没有信号，这样即使开了数据流量，也不能正常使用网络，到一...

手机流量用不了是怎么回事 手机流量用不了如何解决

答：1、一般遇到这种情况下，依次打开设置，网络，移动网络或者是蜂窝网络，把里边所有开关全部关掉再重新打开，一般就可以了。2、还可以看一下通知栏，让手机在正常状态，看看通知栏是否有数据流量的标志，如果有信号而没有标志的话，可能手机卡被限制网络服务了，可以打人工服务让他帮你把上网功能开启，如果...

移动数据打开了怎么不能用呢?

答：1.可能是手机卡欠费了。2.如果手机正在通话中，也是连不上网的。3.可能是手机卡出现了问题，或者是手机不能识别手机卡。移动数据打开了显示移动网络不能用的解决方法：1.重新启动下手机。2.开启一下飞行模式，相当于刷新一下网络。3.取出SIM卡重新安装一下，可能SIM卡出现了松动。4.手机内部零件出现...

华为手机移动数据打不开怎么回事

答：华为手机移动数据打不开的原因：1、首先可能没有开启数据，所以确认一下，数据是否开启，当开启时会变亮。2、再就是当手机处于飞行模式时，数据也是无法用的，所以检查一下，是不是飞行模式。3、再可能是手机欠费了，该充话费了。4、还有就是手机太卡，半天反应不过来，多重启几次就行了。华为手机...

有话费为什么移动数据用不了了

答：手机信号有异常、SIM卡接触不良、不小心开启了飞行模式、流量余额用尽等。1、手机信号有异常。手机网络所在区域的信号差，导致手机没有网络信号。2、SIM卡接触不良。尝试将SIM卡拔出后重新插入。3、不小心开启了飞行模式。检查手机是否开启了飞行模式，如果开启了飞行模式，将其关闭即可。4、流量余额用尽。...