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基于消费者的隐私和信息安全，锁屏密码需要通过消费者手动设置确认并经过加密算法存储在手机本地，手机不具备自动设置密码或修改密码的功能，vivo/iQOO也不具备获取手机锁屏密码的方式，锁屏密码一旦忘记，将无法解锁手机并找回手机内的数据。
如果在锁屏界面输错密码的次数太多，屏幕上会显示提醒，告知：手机已锁定。首先请仔细回忆是否自助修改过密码，或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁手机，请尝试按以下方法处理。
一、确认是否使用多用户（OriginOS 1.0/Ocean系统适用）
在锁屏界面查看当前是否进入子用户或访客，由于各用户之间数据相互独立，设定的密码不能共用，可切换到对应用户后尝试解锁。切换方法：点击用户名称，选择对应用户。
*注：如果锁屏界面不显示用户名称，代表手机未启用子用户或访客。
二、通过云服务重置手机
如果在忘记密码前已经在手机上开启“查找手机”功能，可尝试通过其他设备访问云服务网页端，登录vivo账号并进入“查找手机”页面，选择“数据备份”，将数据备份到云服务，再选择“清除手机”。此操作会清除手机中的所有数据，包括密码。如果未开启“查找手机”功能，但当前能通过生物识别解锁（指纹或面部解锁）手机，可以先将手机连接互传电脑版备份数据后，再打开云服务APP开启“查找手机”功能，登录云服务网页端，进入“查找手机”页面操作“清除手机”。
*注：
① 查找手机页面的“数据备份”仅能备份联系人、短信、日程、便签等支持自动同步的数据至云服务，不支持备份照片、视频，发送指令后请在云服务网页端确认数据备份情况。若您的云服务中未备份过照片、视频，“清除手机”时会导致照片、视频数据丢失。
②如果屏幕显示“为保护数据安全，解锁后才可使用所有功能”字样，代表手机部分功能已禁用，此场景手机将不会执行云服务网页端发送的相关指令，如数据备份、清除手机等指令。
三、通过Recovery（恢复）模式重置手机
部分机型可使用Recovery（恢复）模式重置手机，此操作会清除手机中的所有数据，包括密码。如果您在忘记密码前备份过手机数据，可以在重置手机后恢复相关数据。如果没有备份过数据，将无法保留手机上的数据，数据一旦被清除将无法恢复。
第1步：将手机关机
按住电源键，直到屏幕出现关机滑块或按钮，拖动滑块或点击按钮关机，然后等待一分钟，确保手机完全关机。
注：如果此前已经开启手机的“锁屏关机需解锁”功能（设置 > 安全 > 锁屏关机需解锁），需要输入锁屏密码才能关机。此时可以同时按住 电源键 和 音量下键 10秒以上强制重启手机，手机重启黑屏时，再按照后续步骤操作。也可等待手机电量耗尽后关机，充电状态按后续步骤操作。
第2步：将手机置于RECOVERY（恢复）模式
1. 手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住 电源键 和 音量上键3~10秒，直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键。
2. 按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”，按电源键确认进入，直到屏幕显示RECOVERY字样，此时手机已进入RECOVERY模式。
第3步：清除数据（仅部分机型支持）
1. 在RECOVERY模式界面选择“清除数据”，再选择“清除所有数据”，此时手机数据会被清除，请耐心等待清除完成。
2. 屏幕显示清除成功字样时，选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面，再选择“重启”，然后设置并使用手机。
*注：使用Recovery（恢复）模式重置手机后，如果进入激活界面（显示：激活设备），是因为手机开启了“查找手机”功能，输入正确的vivo账号密码即可进入系统。如果忘记vivo账号密码，可点击此处网页链接尝试重置密码。
四、前往服务中心处理
如果经以上方法仍不能解锁手机，请您携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心网页链接刷机解锁。服务中心以刷机解锁的方式操作后，手机内的所有数据将无法保留。
手机图案解锁忘了怎么办啊?答：第一步：确认密码是否被更改 建议您仔细回忆近期是否修改过密码，或者是否存在曾接触过该设备的人，比如家人或其他人员修改过密码。第二步：确认是否使用多用户模式 建议您在锁屏界面查看是否有显示用户名称或者访客字样，如有显示则表明您的设备已经开启多用户模式，您可以切换用户来尝试解锁。第三步：强制...
vivo手机忘记图案密码怎么解锁?答：1.使用Google账户解锁：如果您的vivo手机与Google账户绑定，可以尝试使用Google账户来解锁。在输入错误密码5次后，会出现“忘记图案”的选项，点击后输入Google账户和密码即可解锁。2.使用vivo官方账户解锁：如果您的vivo手机与vivo官方账户绑定，可以尝试使用vivo官方账户来解锁。在输入错误密码5次后，会出现“...
vivo手机忘记图案解锁屏怎么办答：vivo手机忘记锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手...
vivo手机屏幕密码忘了怎么解锁?答：一、当连续输错5次锁屏密码或图案密码后，手机屏幕将弹出【手机已锁定】。二、可点击屏幕上的【忘记密码】，接着跳转至身份验证界面。三、输入已设置的密保问题答案，待屏幕提示【身份验证成功，请重置密码】后，设置一个新的锁屏密码即可用于屏幕解锁。四、若忘记保密问题答案，请联系vivo官方客服处理。
vivo手机图案密码忘了怎么解开答：首先，尝试利用Google账号：确保手机连接网络，当连续输错5次密码后，选择“忘记图案”，输入与手机关联的Google账号和密码，系统会引导你设置新密码。其次，如果手机开启了找回模式，输入错误密码后选择“找回模式”，通过输入预先设定的安全问题答案或备用手机号接收验证码，即可解锁。另一种方法是通过Android...
vivo手机忘记解锁图案怎么办答：1、首先可以通过回答问题解锁：当输入5次错误图形密码后，需在30秒后才能重新输入，如果确实忘记了，可以点屏幕上的“忘记图案”，此时根据问题输入正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形锁。2、如果设置的密保问题答案也忘记了，需要携带手机、保修卡以及购机凭证前往售后服务中心解密。售后服务中心地址及...
我忘了手机的锁屏图案了怎么办vivo?答：忘记vivo手机锁屏密码，可参考以下方式操作：情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面 1、请备份好数据之后，连接网络，进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”，使用其他手机或者电脑打开vivo云服务链接--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除...
我的vivo步步高手机解锁图案忘记了怎么开,答：1.可以通过回答问题解锁：当输入错误图形5次后，需在30秒后才能重新输入 2.如果确实忘记了，可以点显示屏右下角的“忘记了图案”，此时根据问题输入 正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形锁。3.如果设置的问题的答案也忘记了的话，可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现 ...
vivo手机怎么解锁图案密码忘了怎么办答：首先可以通过回答问题解锁，当输入密码或图形错误5次后，需在30秒后重新输入。如果确实忘记了，您可以点击屏幕右下角的“忘记了图案”，此时根据问题输入正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形锁或密码锁。如果设置的问题答案也忘记了的话，可以带上手机到vivo售后服务中心进行解密，去vivo售后服务中心...
vivo手机图案密码忘了怎么解开答：1、将忘记密码的手机进行关机。2、同时按住音量+键”和电源键”。3、直到出现开机画面时松手。4、按音量加减键”上下选择。5、电源键”确认recovery模式。6、最后电源键”确认清除数据即可。