我网上买的卡丢了现在也欠费了归属地又不在本地,我要怎么办理停卡业务?-
一、目前联通仅提供互联网套餐通过手厅功能办理销户,规则如下:
1、上线B2I(互联网套餐)用户手厅销户功能仅实现余额转移到其他联通号码。
2、办理对象:联通移网单卡用户且当前可用余额(实时结余)需不少于50元;号码中含有集团号码、靓号协议等业务不可在手厅办理销户业务,请引导用户至营业厅办理销户业务,具体情况点击链接查看。
3、功能须知:当用户符合自助办理销户条件时,系统会自动弹出对话框说明原由;
1)避免用户余额不够,无法正常销户,账户里需要有一定金额的话费。预存话费=逾期欠费+当期欠费+实时话费+50元-预存款;
2)成功办理销户后的号码无法再登陆手厅客户端;
3)系统会在次月初开始处理,在20日前完成销户。余额转入到号码不立即到账的,在次月20日前处理完毕。 (2G 3G号骊余额仅可转至2G 3G号码,4G则转至4G号码)
4)因涉及人工审核流程,为避免跨月,月末最后两天无法办理销户业务。
4、办理入口:用户通过待销户手机号、密码登录手机营业厅,选择服务-办理-销户业务即可办理。
二、如非互联网套餐用户需要办理销户业务,单卡无合约的用户可以通过以下方式办理:
1.如果您是预付费用户,预付费用户无需销户,如您停止为预付费号码充值,逾期联通公司会自动回收号码,进行销户处理。
2.如果您是后付费用户,后付费用户(含后付费上网卡)办理销户手续方法如下:
1)个人用户:机主本人出示有效身份证原件到号码归属地联通自有营业厅办理;
2)单位用户:须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件到自有营业厅办理;
办理销户要求用户不在协议期内,需回到号码归属地联通自有营业厅办理,目前尚不支持通过网上或异地营业厅进行办理,且将欠费缴清,正式销户后,预存的话费可以退,但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。
网上买的电话卡归属地是外省的,是自己身份证实名登记的需要注销,2019年1月4日起,手机卡可以异地跨省注销,到当地的营业厅就可以注销
目前手机卡支持异地销户。您需要携带身份证原件到附近的手机号对应的营业厅内办理销户手续即可。
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它是属于哪一家电迅公司的你就去那家的营业厅办理销户手续,只要号码没忘记去时带上身份证就可以了
如是联通用户,可登录中国联通手机营业厅APP,点击”服务>办理>基础业务办理>停机保号/复机“,即可办理停机保号业务。
温馨提示:
1、具体路径以办理页面实际显示信息为准。
2、因部分省份及套餐暂不支持通过手厅办理,可通过归属地营业厅进行咨询,具体情况以归属地政策为准。