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vivo手机不能充电,可以按照以下方法排查:
1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测。
2、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。
3、手机长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机,电池处于过度放电状态,建议充电30分钟后再查看。
4、如果手机充电到80%停止充电,请检查手机功能设置
部分机型支持"优化电池充电"功能,如果开启此功能,为延长电池使用寿命,会智能学习手机历史充电习惯,当手机长时间充电时,智能调节电池充满时间。
*注:进入设置--电池--更多设置/充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能,如果看不到此菜单,代表机器不支持此功能。
5、充电环境温度过高或过低
手机超过或低于某个特定的温度值,可能会出现无法充电的情况。为了保证电池的安全使用,电池温度低于0℃时无法充电,系统会提示“温度过低,已停止充电”,这是电池的充电保护机制,建议在0℃~35℃的环境下为电池充电。
如温度较高,建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后,再充电。
6、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理,可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间。
为了达到良好的充电体验,建议参考以下方法:
1、使用标配充电器和数据线为手机充电;
2、手机尽量处于较低的充电初始温度,比如充电前手机处于工作状态,可以结束后台所有程序,熄屏5分钟以上,等待手机降温后再开始充电;
3、充电时结束后台应用,并将屏幕熄灭;
4、尽量避免一边充电一边使用手机,充电过程中使用手机,会消耗充电器输出能量,同时增加手机发热量,影响充电速度;
5、充电时将手机放置在散热良好的物体上(如:桌面)或者通风良好的地方(如:风扇/空调能吹到的地方);避免放置在不易散热的物体上(如:沙发、棉被、毛毯);
6、请勿使用过厚/金属材质保护壳,这些保护壳会影响手机散热,从而影响充电速度;
7、携带手机、原装充电器套装以及购机凭证前往客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
vivo手机充电充不进去怎么办答:若是出现手机不能充电,可以参考以下处理方法:1、检查充电器和数据线使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测。2、检查手机充电口检查手机充电口是否有异物、腐...
vivo手机冲不进去电怎么办答:建议使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电或充电慢,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo官方商城选购。2、 检查手机充电口或数据线充电口 检查手机充电口或数据线充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果...
vivo手机充不进电是怎么回事答:一、手机系统故障导致电池电量显示出现问题,可以将手机重启恢复。长按手机电源键(全面屏需同时长按“电源”键和“音量下”键)30秒重启手机。二、使用的非原装充电器充电会导致手机充电异常,更换原装充电器充电。若为原装手机充电器,可以更换其他充电器充电,排除手机充电器故障。三、检查充电器和插座接...
vivo手机充不进电怎么办答:1、检查充电器和数据线使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测。2、检查手机充电口检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vi...
vivo手机充不上电怎么办?答:手机无法充电可参考以下处理方法:1、使用原装的充电头数据线充电尝试;2、使用其他充电器或者数据线对比测试,判断属于充电器还是数据线原因,若是充电器和数据线还在三包有效期内,建议携带有效购买凭证和保修卡前往当地服务中心检测;如果是三包期外,建议在服务中心或官方商城重新选购。3、更换电源插座尝试...
vivo一直充着电但充不进电答:vivo一直充着电但充不进电的原因:1、充电线或充电器故障。检查充电线和充电器是否正常工作,如果充电线或充电器损坏或有其他问题,可能会导致手机无法充电。更换充电器即可。2、充电口灰尘或损坏。检查充电口是否干净或有损坏,如果充电口被灰尘或杂物堵塞,或者充电口插头损坏,都可能导致手机无法充电。3...
vivo手机充不进电怎么回事(vivo手机充不进去电咋回事)答:1、 确认是否使用标配的充电器和数据线 建议使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电或充电慢,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配伯充电器和数据线存在故障,请前往vivo官方商城选购。2、 检查手机充电口或数据线充电口 检查手机充电口或数据线充电口...
vivo手机充不进去电怎么解决答:*注:进入设置--电池--充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能,如果看不到此菜单,代表机器不支持此功能。5、服务中心检测 若上述方法操作后无效 ,可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务...
手机充不上电怎么办vivo?答:vivo手机不能充电,可以查看以下内容:1、检查充电器和数据线使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测。2、检查手机充电口检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污...
vivo手机充不进电怎么办?别慌有妙招答:*注:进入设置--电池--充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能,如果看不到此菜单,代表机器不支持此功能。5、服务中心检测若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击网页链接,选择当前...