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若使用的vivo手机，手机无法连接WiFi，可以参考以下处理方法：
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码/删除网络"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，Android10及以上机型可进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡），操作前可以备份好相关的数据。
操作前建议备份相关数据：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--云备份/设备云备份--备份数据类型--打开“系统功能及设置/系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
若操作以上方法后，如果问题仍然存在，请前往当地vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
一般安卓手机可以正常连接wifi上网，而苹果手机无法正常联网，有可能是苹果手机可能保存过相同名称的wifi网络，但网络密码和现在的wifi不一样，苹果手机的网络设置存在问题，也会导致苹果手机无法联网。在少数情况下
路由器
和苹果手机存在兼容性问题，也会导致苹果手机无法上网。
苹果手机此前保存过和当前wifi名称相同的wifi网络，密码和当前wifi不同会导致无法上网
很多情况下苹果手机无法连接wifi上网，都可能是苹果手机此前保存过和当前wifi同样名称的无线网络信息，但wifi密码和当前wifi网络不同造成的，只需在苹果手机的无线局域网设置中选择此前保存的wifi网络，忽略此网络，然后连接当前wifi，并输入密码就可以正常上网了。一般这个问题同样会出现在安卓手机或笔记本电脑上，解决的方法都差不多。
苹果手机的网络设置存在问题也会导致无法上网
有时苹果手机的网络设置存在问题也会导致无法连接wifi上网的问题，可以在苹果手机中的通用-还原-还原网络设置中将苹果手机的网络设置还原，然后重新连接wifi网络，并输入密码就可以正常上网了。
苹果手机和路由器存在兼容性问题，可能导致无法上网
在少数情况下，如果苹果手机和路由器存在兼容性的问题，也会导致使用安卓手机可以上网，但使用苹果手机无法上网的情况，一般可以通过调整路由器的无线网络的信道或更换路由器来解决。
一般情况下，安卓手机可以连接wifi上网，而苹果手机无法连接wifi上网，主要是苹果手机中存在和当前wifi网络名称相同的网络信息，但密码和当前wifi不同造成的，一般将原来的网络信息删除或进行网络还原，重新连接wifi就可以解决。另外如果因为苹果手机和路由器存在兼容问题导致的无法上网，一般就需要更换路由器了。
同一个wifi苹果不能用，安个安卓能用，大家可以查一查看，你是不是里头有wifi限制这样的限制，你苹果不可以使用，如果大家这样查询，可以查询你的wifi。网址，这样就可以查询里头是不是有限制苹果不许使用了，这样把那个款点开，你的苹果也就可以正常使用。
因为有些wifi的话，苹果是能用的苹果的手机跟安卓的手机是系统不一样，所以它的wifi信号是也是不一样的，wifi信号接入器呃也是不一样的，苹果手机可能转化不了那个安卓手机的这种wifi信号接收器，因为安卓手机是要适合中国的手机，然后还有wifi也是中国的手机，苹果的里边儿不能用中国的手机，他是非常贱的。
为什么手机能连wifi连不上答：1、WIFI关闭DHCP服务器，有些手机在连接关闭了DHCP功能的WIFI时会自动给自己设置一个IP，而有些手机却没有这种功能，所以无法获得IP地址自然连不上；2、WIFI设置了MAC地址过滤，只允许拥有指定MAC地址的设备接入WIFI；3、手机在输入认证密码时输入错误，无法接入WIFI。
手机连接无线WiFi密码输入正确为什么连不上答：无线WiFi密码正确却连不上无线WiFi，可能是因为手机某个系统连接错误，重新启动无线WiFi让它重新进入工作状态。方法三、取消保存网络，重新输入密码。取消保存网路能够让手机“忘记”曾经储存过的无线WiFi密码。再输入正确的无线WiFi密码之后就会被手机重新记住。方法四、可以通过无线WiFi重新匹配一个新的IP地址...
为什么有wifi信号却连不上网答：4、排查环境原因 如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。5、重置网络设置 进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录 6、服务中心检测 若以上方法...
为什么手机有wifi却连不上?答：1、检查WiFi密码是否正确建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。2、重新连接WiFi请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码/删除网络"后重新连接。3、检查WiFi网络是否正常请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路...
为什么手机wifi有显示 但是网连不上答：4、排查环境原因如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。5、重置网络设置做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时...
为什么WiFi密码正确却连不上?答：WiFi密码正确却连不上可能是IP冲突、身份认证问题、DHCP被禁用、WiFi设置被篡改、路由器宽带问题、网线松动、宽带网络异常。1、IP冲突：如果手机之前能够正常连接WiFi，别人也可以正常连接，那么有很大概率是因为IP冲突。2、身份认证问题：手机输入完密码后，一直显示正在进行身份验证。3、DHCP被禁用：如果跳转...
为什么我的手机有wifi却连不上?答：wifi有的手机能用有的不能用，有几种情况：1、WiFi关闭DHCP服务器。有的手机在连接关闭了DHCP功能的WiFi时会自动给自己设置一个IP，而有些手机却没有这种功能，所以无法获得IP地址自然连不上。2、WiFi设置了MAC地址过滤，只允许拥有指定MAC地址的设备接入WiFi。3、手机在输入认证密码时输入错误，无法...
手机能搜到wifi却连接不上怎么回事?答：（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。3. 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。二、个人网络连接不上 1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；2. 建议...
为什么wifi密码对了却连不上答：1、重新连接WiFi 请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。2、检查WiFi网络是否正常请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间...
为什么我的手机连同一个wifi却上不了网呢?答：1、密码输入错误：连接wifi需要输入密码，输入错误便无法连接。建议重新输一遍密码试试。2、手机系统问题：系统不稳定可能导致连接失败。建议关机重启。3、宽带本身的承载能力弱：就会出现总有人或者某些设备连不上WiFi，无法使用WiFi的情况。建议更换承载能力好的宽带。4、频段问题：常规wifi适用与所有手机，...