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重庆理想汽车发致歉信并宣布召回-

2024-08-23编辑:本站
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日前,重庆理想汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

召回范围:召回生产日期在2019年11月14日至2020年6月1日的 理想ONE电动汽车,共计10469辆。

召回原因:本次召回范围内的车辆由于前悬架下摆臂球销脱销力设计原因,车辆受到碰撞冲击时可能导致前悬架下摆臂球销脱开,可能会影响车辆的操控,极端情况下会增加发生事故的风险,存在安全隐患。 

解决方案:重庆理想汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换球销脱出力更高的前悬架下摆臂,以消除安全隐患。 

重庆理想汽车有限公司将通过挂号信、理想汽车APP、短信、微信、电话等方式通知有关用户此次召回事宜。用户也可致电理想汽车服务热线:400-686-0900,获取此次召回的相关信息。

话说理想也是一波三折,11月1日,理想汽车宣布将为2020年6月1日及之前生产的理想ONE车辆升级球销脱出力更高的前悬架下摆臂,以降低用户在车辆发生碰撞事故后前悬架下摆臂球头脱落的概率。在该升级措施发布后便引起了争议,本应该是“召回”却被官方美化成硬件升级。根据理想汽车的数据,截止2020年10月31日,理想ONE累计发生前悬架碰撞事故一共97起,其中有10起发生了前悬架下摆臂球头从球销脱出的情况。通过已发生事故的分析发现,理想ONE在事故中单侧车轮受到较大撞击,造成前悬架下摆臂球头从球销脱出,同时发现理想ONE在事故中球头脱落的概率要高于同级别的车型。不过理想汽车仍然表示,理想ONE的前悬架和下摆臂本身在质量和材料方面都没有问题,在正常行驶下也不会发生无故脱开的情况。

为了降低前悬架下摆臂球头脱出的概率,理想汽车将为2020年6月1日及以前生产的理想ONE免费升级脱出力更高的前悬架下摆臂球销,从此前的35kN提升至50kN。至于2020年6月2日以后生产的理想ONE车型,均使用了新球销,目前还未发生前悬架下摆臂球脱出的情况。

理想汽车还表示,本次更换行动已经与上级主管部门进行了报备。

另外,对于2020年10月31日及以前交付的车型,理想汽车将为车主免费升级新的金属底盘后护板。同时,针对多起“辅助驾驶开启”状态下的碰撞事故,理想汽车推出货车并线预警等功能。

理想汽车宣布硬件升级措施,在诸多网友看来这是“召回”的另一种方式。网友评论称,“召回说成硬件优化,以后其它车企会不会也这样说”。另一名网友也表示:原本对设计缺陷造成的质量问题进行被迫召回,被美化成硬件升级,中文真实博大精深。

受舆论影响,11月6日理想汽车官方就理想ONE硬件升级一事发布致歉信。理想汽车在信中称:“信息发布后,许多车主、媒体和专家朋友们都指出:此次行动应该按照“召回”来定义,而非“升级”,理想汽车的表述不符合行业和公众的认知。”

理想汽车表示 :“对于这些批评指正,理想诚恳地接受大家批评,并对之前不正确不合理的做法向各位车主、媒体和行业的朋友表示深深的歉意。”另外,理想汽车还提到,将严格按照国家市场监督管理总局的要求进行召回,召回更换工作预计在3个月内完成。

不管怎么说,认识到错误是变好的开始,希望理想汽车加油。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。



  • 重庆理想汽车发致歉信并宣布召回
  • 答:受舆论影响,11月6日理想汽车官方就理想ONE硬件升级一事发布致歉信。理想汽车在信中称:“信息发布后,许多车主、媒体和专家朋友们都指出:此次行动应该按照“召回”来定义,而非“升级”,理想汽车的表述不符合行业和公众的认知。”理想汽车表示 :“对于这些批评指正,理想诚恳地接受大家批评,并对之前不...

  • 10469辆理想ONE电动汽车因前悬架问题被召回
  • 答:重庆理想汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换球销脱出力更高的前悬架下摆臂,以消除安全隐患。理想汽车方面第一时间发布了致歉信,信中表述,从2020年11月7日开始,理想将严格按照国家市场监督管理总局的要求,对2020年6月1日及之前生产的10,469台理想ONE,免费更换球销脱出力更高的前悬架下摆臂。

  • 理想的辩解后果:作茧自缚,一地鸡毛!
  • 答:11月6日下午,国家市场监督管理总局官网公告了理想汽车的召回信息,宣布自即日起,召回生产日期在2019年11月14日至2020年6月1日的共计10469辆 理想ONE电动汽车。十分钟后,理想汽车官方微博发布致歉信,称将严格按照国家市场监管局的要求,对召回的理想ONE电动车免费更换球销脱出力更高的前悬架下摆臂,...

  • 超万辆理想汽车召回,召回原因是什么呢?
  • 答:理想汽车召回,引起了网友广泛关注。重庆理想汽车有限公司成立于2019年10月11日,公司销售产品为理想ONE电动汽车,其创始人李想于2020年11月1日承认理想ONE前悬架下摆臂球销存在缺陷,宣布将为2020年6月1日及之前生产的产品是进行硬件升级,6日理想汽车发布致歉信,且立即启动主动召回程序。电动汽车是未来发...

  • “免费升级”站不住脚,理想汽车迟来的道歉你还接受吗?
  • 答:不过,该说法一出,随即引起舆论轩然大波,打着“免费升级”幌子,实则“变相召回”,其实就是“嘴硬”。在舆论的压力下,11月6日理想汽车官方就理想ONE硬件升级一事发布致歉信。理想汽车在信中称:“信息发布后,许多车主、媒体和专家朋友们都指出:此次行动应该按照“召回”来定义,而非“升级”,理想...

  • “断轴门”风波后续,10469辆理想ONE被召回,前悬架缺陷
  • 答:今年5月份,一辆 理想ONE在行驶中装上了马路牙子,右前方下摆臂球头脱出,导致车辆出现了断轴情况,随后又发生了多起类似事件,均由于前悬架受到撞击之后,下摆臂球头从球销脱出,截止到10月31日,理想ONE“断轴门”风波涉事车辆达到97台。日前,理想汽车也发布了致歉信,并将启动召回程序。11月1日,...

  • 事故“断轴率”超10%?这个品牌终于召回了
  • 答:只不过,理想这次召回也显得不情不愿。在11月1日理想发布的“召回”公告中,使用的是“升级”字样,而非行业默认的召回,从这方面来看,理想也是试图通过玩弄文字游戏来减轻负面影响,而这不端正的态度肯定会引起更大的反噬。所以在11月6日的”致歉信” 中也提到了相关情况,并最终改成召回。最后,该...

  • 或受断轴召回影响 18位股东退出理想汽车
  • 答:这显然不是提升体验的‘升级’,而是亡羊补牢的‘召回’。理想汽车的文字游戏显然站不住脚,迫于强大的舆论压力下,理想汽车不久后便发布了一封致歉信,并正式宣布召回2020年6月1日及之前生产的10469辆理想ONE。写在最后 任何品牌都难以避免出现质量问题和缺陷,对于新科技多,技术积累少的新势力品牌更...

  • 理想one虽有“理想”,能否笑到最后?
  • 答:随后,理想 汽车 官方发布了对理想ONE车辆升级球销的消息,并发布致歉信,宣布召回部分理想ONE 汽车 。 由此不难看出,理想 汽车 的焦虑,不只在于其产品品质、品牌营销,更在于其用户口碑。事故频发,却摆出了一种拒不认错、偷梁换柱的公关态度,着实让同行看不下去。 值得一提的是,理想one在这样的信任危机频发之下,...

  • 一周汽车圈丨理想汽车召回、大众ID.4发布,途观X等即将上市
  • 答:11月6日,理想汽车官方就理想ONE硬件升级一事发布致歉信。理想汽车在信中称:"信息发布后,许多车主、媒体和专家朋友们都指出:此次行动应该按照"召回"来定义,而非"升级",理想汽车的表述不符合行业和公众的认知。" 同时,理想汽车决定自即日起召回生产日期在2019年11月14日至2020年6月1日的理想ONE电动汽车,共计1046...

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