手机的彩信不能接收，也不能发送？-

手机不能发送彩信该怎么设置？~

1、建议您请重置一下APN设置
EMUI5.X及以下：设置 > 更多 > 移动网络 > 接入点名称（APN） > 菜单 > 重置为默认设置EMUI8.X/9.0：设置 > 无线和移动网络 > 移动网络 > 接入点名称（APN） > 菜单 > 重置为默认设置
2、有可能是SIM卡有问题，或是运营商做了限制，建议您咨询运营商了解一下情况
3、建议您将您的SIM卡插入其他手机做一下对比测试，看其他手机能否正常收发彩信
4、请您重启手机或平板，如果还是不行，请您尝试升级系统软件或备份数据后恢复出厂设置
5、若上述情况排查后没有问题，请您联系华为客户服务中心检测。 您可通过官网、手机服务或会员服务APP、热线等渠道申请寄修服务；或者您也可通过如上渠道预约维修网点进行检测。

活动期间彩信业务（MMS）支持丰富的媒体功能，能够传递功能全面的内容和信息，包含文字、图像、声音、视频等各种多媒体格式数据。有几点业务说明需要了解：1、网内/网间彩信不能超过300K,超过容量将无法接收；2、不支持发给国外（含港澳台）客户，国外客户也无法向国内客户发彩信；3、彩信接收有效期是72小时，彩信相册保留彩信时间为2个月；4、手机使用wifi网络时是无法发送/接收彩信的,必须要使用4G/3G/1X网络才可以发送/接收；5、国际及港澳台地区数据漫游暂不支持彩信业务；6、虚拟网、亲情网短号之间不支持发送彩信；7、当客户暂时无法接收彩信，同时短信形式告知客户，通知登录网站查收。彩信免流量费，通信费以手机主套餐为准；彩信业务默认开通，只要手机具备彩信功能，且号码已经开通数据功能即可使用，了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。

请您先检查一下是否因以下原因而发送/接收失败：
数据业务关闭时，无法发送和接收彩信。请打开数据业务开关后重试。
网络状态或信号不好。请到信号强的地方重试。
收件人信息填写不正确。请更正后重试。
编辑的彩信超过了运营商设置的300KB上限。请删除部分内容再尝试发送重试。
手机欠费。请缴费后重试。
内存不足导致无法接收。请释放一部分内存，使设备剩余空间大于 300 KB。
若上述原因都不是，请尝试以下解决方法：
彩信发送失败：
检查手机 APN 设置，确认手机已有正确的彩信 APN；检查路径：打开，点击 > ，选择您要检查的 SIM 卡的进行操作。
如果 APN 码正确，请您关掉 WLAN 查看是否可以正常发送；
如果仍不能正常发送，请您将 SIM 卡放安装到其他手机上，查看是否可以正常发送彩信；
如果仍不能正常发送，请您备份数据，恢复出厂设置后再尝试。
彩信接收失败：
确认手机是否已开通数据业务，如果手机处于漫游状态，请先开启国际漫游，再开启数据业务；
如果已经开通，请您关闭 WLAN 功能后重试；
如果仍不能正常接收，请您将 SIM 卡放安装到其他手机中，查看是否可以接收彩信。

建议核对短信息设置： 信息中心号码是否正确。（此号码为网络运营商提供）信息--选项--设置（信息设置）--短信息（文字信息）--信息中心--信息中心号码；信息发送格式应为“文字”。信息--选项--设置（信息设置）--短信息（文字信息）--信息发送格式--文字。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。

一、无法接收彩信业务的原因如下：
1、手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确；
2、号码未开通上网功能；
3、手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限；
4、彩信内容过大或格式不符：每条彩信大小限制在100K以内，常用的格式为图片：jpg、gif、bmp，声音为：midi、mp3、wav，文本为：txt；
5、受网络和高峰时段等情况影响，接收彩信可能会有一定时间的延时，或信息丢失的情况。
二、手机无法发送彩信的原因有以下几种：
1.手机不支持彩信功能；
2.手机彩信参数设置不正确；
3.所发送的彩信大小超出50K；
4.彩信发件箱及收件箱已存满；
除了以上简单排除故障外，可关开机或更换手机测试一下，仍无法解决，可联系人工客服处理。

苹果手机不能收发彩信了是什么原因?

答：iPhone彩信发送不成功解决方法：确保信号正常，关闭飞行模式。检查SIM卡状态是否正常。检查发送键是否显示为亮色，处于可点击状态。若输入文字后不能点击发送，“发送”键仍为灰色不可点。如果向多个人发短信，且是手动输入号码，请确保您按的是换行而不是空格来分隔每个号码。如果能收不能发送短信，以上问...

手机接收不到彩信,也发不出去,怎么回事?

答：1.手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确；2.号码未开通上网功能；3.手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限；4.彩信内容过大或格式不符：每条彩信大小限制在100K以内，常用的格式为图片：jpg、gif、bmp，声音为：midi、mp3、wav，文本为：txt；5.受网络和高峰时段等情况影响，接收彩信可...

彩信发送失败怎么回事

答：接收方手机如果关机时间过长，新的彩信就无法被接收。如果接收方手机不支持彩信功能或未开通上网功能，彩信也会发送失败。如果接收方手机不在服务区或信号弱，彩信发送也会失败。彩信内容可能过大或格式不对，而接收方手机限制了接收彩信的大小，这也会导致发送失败。3、外界因素：如果提交的号码被列为黑...

手机的彩信不能接收,也不能发送?

答：如果仍不能正常发送，请您备份数据，恢复出厂设置后再尝试。彩信接收失败：确认手机是否已开通数据业务，如果手机处于漫游状态，请先开启国际漫游，再开启数据业务；如果已经开通，请您关闭 WLAN 功能后重试；如果仍不能正常接收，请您将 SIM 卡放安装到其他手机中，查看是否可以接收彩信。

为什么手机收不到短信,怎么办?

答：二、所有短信无法接收1、检查SIM卡是否有欠费停机情况，若没有，可以尝试通过开关飞行模式，或者重启手机，重新触发网络后尝试。2、第三方短信/彩信APP可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信APP。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。3、建议将SIM卡放在其他手机上...

手机彩信发不出去怎么办 手机不能发送彩信解决方法

答：2、有可能是SIM卡有问题，或是运营商做了限制，建议您咨询运营商了解一下情况 3、建议您将您的SIM卡插入其他手机做一下对比测试，看其他手机能否正常收发彩信 4、请您重启手机或平板，如果还是不行，请您尝试升级系统软件或备份数据后恢复出厂设置 5、若上述情况排查后没有问题，请您联系华为客户服务...

我的手机为何发不出去彩信?

答：如果您使用的是华为手机，若出现彩信发送失败，有可能是以下原因导致：网络状态或信号不好。请检查网络状态或信号，确认正常连接后再重试。收件人号码信息填写不正确。请更正后重发彩信。编辑的彩信超过了运营商设置的300KB上限。请删除部分内容再尝试发送。手机欠费。请缴费后重试。手机内存不足导致无法接收...

我的手机为什么接收不到彩信,我已经开通了彩信功能了?

答：无法接收彩信业务的原因如下：1.手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确；2.号码未开通上网功能；3.手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限；4.彩信内容过大或格式不符：每条彩信大小限制在100K以内，常用的格式为图片：jpg、gif、bmp，声音为：midi、mp3、wav，文本为：txt；5.受网络和...

手机不能接收彩信是什么原因

答：1、GPRS网络原因，查看是否开通GPRS，若开通以前可以使用，则重新开关机。2、有的图片过大，导致GPRS在下载时始终下不下来，建议自己给自己发一个空彩信，若能成功接收，表示彩信接收功能正常。3、有的手机对图片格式有要求。4、手机存储内容过多，无法继续存储了，也会出现这种情况。5、如果上述情况均不...

收发彩信功能异常

答：手机无法使用彩信的原因可能有以下情况： 1、手机不支持彩信功能，这样您的手机将无法发送或接收到彩信信息，您可以登录联通网站的彩信邮箱查收发送给您的彩信； 2、没有开通GPRS，由于彩信是通过联通的GPRS网络传输的，所以您需要开通GPRS后，才可以发送或接收彩信信息。3、彩信内容过大或格式不符：每条...