三星手机上网问题~
您好：
根据您的描述，建议您尝试以下步骤操作：1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。2、检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。3、重置上网参数。在待机模式下，选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。注意：如果您使用的移动卡不支持NET业务，可以选择WAP接入点。如重置上网参数后仍无法上网，您可以尝试新建APN：新建“APN”输入如下参数：名称：随意填写APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）/3gwap（3G卡）代理：10.0.0.172端口：80其他无需设置，最后按“菜单键（左触摸感应按键）-储存保存。4、请您更换其他电话卡尝试5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。6、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修具体服务中心查询请访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
您好，感谢您使用三星产品！ 若是手机不能数据上网，请尝试以下操作： 在待机页面下，点击左下角编辑键-设定-更多设置-移动网络-接入点名称-点击左下方编辑键-重置为默认设定。 若操作后仍不能上网，建议将手机重启尝试。 注：如果上述操作都无法解决不能上网的问题，请您换其他卡尝试或换个时间段再尝试。 欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask 希望可以帮助到您，祝您愉快！
您好：
根据您的描述，目前三星W2013型号手机不支持使用G网卡（移动及联通手机卡）进行数据流量上网，只能使用中国电信手机卡进行数据流量上网。
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cn.samsung.com/suppor
看你的手机属于哪家公司的定制版，例如，电信的，那你的流量只能用电信的，同时移动卡的流量是绝对不会走流量的
手机上设置用电信的，移动的流量不会减少！
三星手机总是断网是怎么回事?答：若手机无线信号弱或不稳定导致频繁掉线，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址...
三星手机w2013ping连接失败是什么意思答：2).若使用的是安卓4.0或以上操作系统，方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。5.连接其他路由器尝试尝。6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置-恢复出厂设定。若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务...
三星手机显示信号4g却连不上网是为什么?答：3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。4.将手机升级至最新版本。5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。 三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品...
三星手机,有显示连接上移动数据网络,但一直上不了网,为什么?怎么办?_百...答：该手机开启数据后还是无法上网时，建议您参考以下内容：1.开启数据时，请将无线开关关闭 2.设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置 3.更换其他电话卡尝试 4.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）...
请问三星手机不能用流量上网了。网络连接是开启的,就是连接不上,这怎么...答：4、请您更换其他电话卡尝试5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。6、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修具体服务中心查询请访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE....
三星手机显示3G网络已连接,但不显示连接。上不了网,怎么解决?答：如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。【情况...
三星手机能连上wifi,但却不能上网,请问是什么问题答：忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。4.若无效，请将手机关机重启。5.连接其他无线网络尝试。6.若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
三星手机连上wi-fi不能用怎么办?答：忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。4.若无效，请将手机关机重启。5.连接其他无线网络尝试。6.若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
为什么三星手机老是显示“无法连接到服务器(1,-1)请检查你的网络或稍后...答：三星手机无法正常上网，请检查如下情况：1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用...
三星手机已开通流量,打开了移动数据,为何上不了网答：【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；【3】确认是否已设置好手机参数；【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；【5】检查手机是否有问题，建议您可换机...